Die Logistikprozesse der nachsten Jahre werden zunehmend komplexere Zuge annehmen. Das Vorhandensein vieler heterogener IT-Systeme in diesem Umfeld erschweren somit eine manuelle Planung von Ressourcen fur Logistikprozesse. Die hier fehlende notwendige Unterstutzung durch Automation setzt eine Kombination der Konzepte der Flexibilitat und Adaptivitat sowie den Zugriff auf spezielles Wissen voraus. Das Ziel dieser Arbeit ist die Entwicklung von Konzepten zur intelligenten Integration von physischen Gutern innerhalb von Materialflussen mit nicht physischen Serviceprozessen. Daraufhin wird ein Ansatz entwickelt, der auf erwartete und unerwartete Ereignisse adaptiv reagieren kann. Dazu werden Informationen vorhandener IT-Systeme flexibel eingebunden und mit dem Wissen semantischer Komponenten kombiniert. Somit konnen auf Grundlage eintreffender Ereignisse situationsbedingte Optimierungs- und Planungsprozesse durchgefuhrt werden. Zusatzlich wird die Moglichkeit zur Verwendung von Informationen durch Ortungs- und Identifikationstechnologien erlautert und deren Einbezug in Logistikprozesse untersucht. Die Workflowsteuerung fur die Planung von Serviceprozessen erganzt die Betrachtung.

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