Wie lasst sich Wissen fur das Internet aufbereiten und strukturieren, um als individuelle Beratung zur Verfugung zu stehen? Dieser Frage geht die Autorin Karen Koos nach, indem sie fur immer wiederkehrenden Beratungsbedarf semantische Netze als Informationsstruktur einer Website entwickelt. Bei der Entscheidung fur eine Wissensreprasentation, mit der komplexe Inhalte dargestellt und verknupft werden konnen, fallt die Wahl auf Ontologien. Die Modellierung einer Ontologie wird am Beispiel des Themas Warmedammung erlautert. Denn viele Hauseigentumer, die sich fur eine Warmedammung entscheiden, sehen sich einer unubersichtlichen Fulle von unterschiedlichen Dammstoffen und –verfahren gegenuber. Ihnen fehlen gut aufbereitete und verstandliche Informationen. Um eine hohe Nutzerfreundlichkeit zu gewahrleisten, werden Anwender direkt in den Entwicklungsprozess einbezogen und ihre Anforderungen an das System ermittelt. Dafur werden partizipative Methoden der Inhaltsfestlegung und der –strukturierung untersucht und eingesetzt, die mit einfachen Mitteln hervorragende Ergebnisse erzielen. Das Buch richtet sich an Fach- und Fuhrungskrafte im Wissensmanagement und Verantwortliche fur Websites.

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