Это книга о человеческом общении. С самого раннего возраста, куда раньше, чем принято считать, именно в общении формируется личность. Человеческие контакты необычайно разнообразны: повседневный диалог, научная дискуссия, обмен письмами, в том числе электронными, телевизор, компьютерный чат или разговор по телефону. Все это становится предметом рассмотрения в настоящей книге, рассчитанной на массового читателя. В книге сделана попытка раскрыть некоторые особенности коммуникативных процессов, рассказать о методах их изучения и закономерностях развития в ходе эволюции отдельного существа или всего человеческого рода. Говорится о славных достижениях и тяжелых заблуждениях, о периодически вспыхивающей между специалистами полемике, свершениях представителей разных народов и разных исторических эпох.