В книге рассмотрены основные правила делового этикета, принятые среди бизнесменов и предпринимателей. Автор использует яркие характерные примеры из отечественной и мировой практики ведения ювелирного бизнеса с учетом тонкостей деловой культуры разных стран (Италия, Германия, Франция, Таиланд, Гонконг, Китай, Швейцария и др.).
Практические советы и рекомендации помогут выбрать эффективные формы приветствия и правила представления, разгадать "тайные коды" визитных карточек, выбрать соответствующий мероприятию дресс-код, раскрыть тонкости ведения переговоров по электронной почте и деловой переписки. А знание специальных правил поможет достойно организовать прием, эффективно провести деловые переговоры.
Книга рассчитана на читателей, по роду своей деятельности связанных с ведением ювелирного бизнеса, с деловыми поездками за рубеж, с приемом иностранных партнеров в России. Издание представляет интерес для студентов и преподавателей дисциплин, посвященных изучению правил поведения в обществе.