В книгу вошел текст Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" с последними изменениями и дополнениями (по состоянию на 2011 год), а также типовые образцы заявлений и претензий, адреса и телефоны организаций по защите прав потребителей.
Издание будет исключительно полезно работникам торговых организаций, юристам, студентам юридических и экономических вузов и колледжей, а также всем, интересующимся вопросами защиты прав потребителей.