Освещаются основные вопросы, связанные с предоставлением потребителям образовательных услуг. Комментарии и рекомендации профессионального юриста окажут практическую помощь при выборе образовательного учреждения, при заключении договора об оказании платных образовательных услуг, а также при выборе способов и средств защиты нарушенных прав потребителя.
Приводятся образцы документов (претензия, жалоба, исковое заявление).
Для широкого круга потребителей образовательных услуг, экономистов, юристов, других сотрудников образовательных учреждений, работников контролирующих и судебных органов.