Автором в доступной форме раскрываются проблемы реализации универсальных прав потребителя (на информацию о товаре, безопасность товара и его качество), а также обращается внимание на особенности и конкретные способы защиты прав потребителя в отдельных сферах деятельности: долевом строительстве, потребительском кредитовании, туристическом и медицинском обслуживании.
В издании собрана обширная судебная и арбитражная практика по спорам, связанным с применением законодательства о защите прав потребителей, даются примеры претензий и исковых заявлений.
Настоящее издание будет интересно не только специалистам: судьям, юристам-практикам, сотрудникам Роспотребнадзора, преподавателям, аспирантам и студентам юридических вузов, но и широкому кругу читателей, желающих знать и уметь отстаивать свои права и интересы в отношениях с коммерческими организациями и индивидуальными предпринимателями.