В настоящее время в связи с построением рыночных основ экономики всем гражданам и юридическим лицам крайне необходимо уметь использовать на практике знания, полученные в процессе изучения законодательства Российской Федерации, регулирующего защиту прав потребителей. В учебном пособии рассматривается весь спектр правового регулирования отношений в области защиты прав потребителей при продаже им товаров, выполнении работ (оказании услуг), государственной и общественной защиты прав потребителей на основании положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (в редакции Федеральных законов от 9 января 1996 г. № 2-ФЗ, от 17 декабря 1999 г. № 212-ФЗ, от 30 декабря 2001 г. № 196-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 1 июля 2002 г.) с учетом всей совокупности нормативных правовых актов, регулирующих отношения с участием потребителей, а также практики высших российских судебных инстанций в этой области. Необходимые для более качественного применения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» нормативные правовые акты и иные материалы по состоянию на 1 января 2005 г. включены в Приложения.
Учебное пособие рассчитано на широкий круг читателей и будет полезно как практикующим юристам, специалистам государственных и муниципальных органов, научным работникам, профессорско-преподавательскому составу, студентам и аспирантам юридических и экономических вузов России, а также всем гражданам, желающим для защиты своих интересов свободно ориентироваться в правовом поле защиты прав потребителей и самостоятельно применять полученные знания на практике.