При строительстве нового коммерческого ЦОД его будущему владельцу или управляющему неизбежно придется столкнуться с рядом типовых проблем. От того, насколько хорошо удастся их решить, зависит отдача от инвестиций в проект. Уже неоднократно авгуры отрасли ИТ провозглашали скорое превращение видеокоммуникаций в массовое средство общения. То, что в частном секторе, похоже, становится реальностью благодаря таким поставщикам бюджетных услуг, как Skype, в профессиональной сфере корпоративных коммуникаций до сих пор остается нишевым решением, которым пользуются лишь высшие руководители. Будучи самым демократичным и доступным средством видеосвязи, видео-телефония пока не получила широкого распространения в корпоративной среде, хотя и завоевала определенную популярность среди домашних пользователей благодаря таким условно бесплатным интернет-сервисам, как Skype. Однако почти все участники рынка уверены, что видеотелефония станет ключевым компонентом унифицированных коммуникаций. В целях оптимизации бюджета предприятия изыскивают способы снижения затрат на поддержание инфраструктуры настольных ПК. Вместо традиционных десктопов они могут использовать новые модели неттопов, тонких клиентов, а также средства виртуализации и услуги коммерческих ЦОД.