"Золотые" покупатели. Стоят ли клиенты тех денег, что вы на них тратите?

С. Гупта Д. Лекманн

"Золотые" покупатели. Стоят ли клиенты тех денег, что вы на них тратите?

бумажная книга
Проверить наличие на складах

Дата отгрузки на данный момент неизвестна.

Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.


Технические характеристики
Издательство:
Питер
Дата выхода:
октябрь 2006
ISBN:
5-469-01183-6
Объём:
208 страниц
Размеры (В × Ш × Т):
19 × 11 см

Знаменитое правило Парето гласит, что 20% покупателей приносят 80% дохода. Однако традиционные показатели «пожизненной доходности покупателей» не слишком полезны для принятия решений. В этой книге предлагается четкая методика, позволяющая просчитать ценность покупателей. Этот фактор, по мнению авторов, и должен лечь в основу маркетинговой стратегии фирмы. Их работа — не теоретический труд, а удобный практический инструмент, призванный увеличить прибыли компании. Вы узнаете, как расчеты доходности клиентов влияют на привлечение, обслуживание, удержание и сегментацию покупателей, а также на стратегические решения в области слияний, поглощений и объединений. Издание адресовано руководителям компаний, менеджерам по стратегическому развитию, специалистам по маркетингу и брендингу, аналитикам, инвесторам.



Полная версия

Мы принимаем
Подробнее об оплате

1996-2025 © OTALEX