IT-менеджмент

Программируем командный дух (файл PDF)

Д. Мак-Карти М. Мак-Карти

"Программируем командный дух" - это первая публикация, в которой содержатся самые значительные результаты беспрецедентного пятилетнего исследования, предпринятого авторами для изучения динамики современных команд. Эта...

Факты и заблуждения профессионального программирования

Р. Гласс

Автор, имеющий огромный опыт работы в индустрии ПО, посвятил свой труд ее фактам, мифам и недоразумениям. Он представил 55 фактов и 10 заблуждений, относящихся к менеджменту, жизненному циклу, качеству, исследованиям...

CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет

Пол Гринберг

Система CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) - методология, получающая все большее признание: расходы на CRM закладываются в бюджеты, ее подход привлекает сотни компаний из...

Wiki-правительство. Как технологии могут сделать власть лучше, демократию - сильнее, а граждан - влиятельнее

Бет Новек

Появление Интернета и технологий совместной работы с информацией позволяет изменить работу существующих государственных институтов и создать новые механизмы решения задач как на местном, региональном, так и на...

Маркетинг на основе баз данных

М.А. Хьюс А. Хьюз

Персональная информация о клиентах, хранящаяся в базе данных по клиентам вашей компании, — источник уникального конкурентного преимущества. Но используете ли вы эту информацию максимально эффективно? Или вашим...

Мифический человеко-месяц, или Как создаются программные системы (файл PDF)

Фредерик Брукс

Эта книга - юбилейное (дополненное и исправленное) издание своего рода библии для разработчиков программного обеспечения во всем мире, написанное Бруксом еще в 1975 году. Тогда же книга была издана на русском языке и...

Основы контентной стратегии

Эрин Киссейн

О чем эта книга   У современного интернет-пользователя вечно нет времени. Если, зайдя на вашу страницу, он не сможет за минуту понять, что же вы предлагаете ему, он уйдет и больше никогда не вернется....

Профессиональная разработка программного обеспечения

Стив Макконнелл

Способны ли вы поставить в срок 90% своего ПО, не выйти из бюджета и соблюсти все реальные требования заказчика? А хотите? Стив Макконнелл, автор бестселлеров по разработке ПО, приводит убедительные аргументы,...

Креативное программирование 2.0 (файл PDF)

Роберт Гласс

Роберт Гласс исследует важный, но часто упускаемый из виду вопрос о роли творчества в программном инжиниринге и программировании. Почти полувековой личный опыт как разработчика, преподавателя и исследователя помогает...

Управление IT-проектом, или Как стать полноценным CIO

Сьюзен Снедакер

В отличие от других книг, в этой книге по управлению IT-проектами сочетается изложение основ управления проектами, процессы и процедуры, а также основные бизнес-процессы. Прочитав ее, вы научитесь выстраивать ваш...