Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
Перед вами — настоящая библия переговорщика, в которой шаг за шагом раскрываются основные принципы переговорного процесса, стратегические подходы и тактические приемы. Автор рассказывает о психологических ловушках и...
Дрим Тим. Как создать команду мечты
Как можно "бежать на 100%", сидя при этом за своим рабочим столом? Что такое "видеть коллегу (ситуацию) на 9 коров"? Как достигать результатов, о которых команда не рисковала и мечтать? Как объединить людей им же на...
Лидерство, основанное на принципах
Книга посвящена вопросу следования принципам в лидерстве. Автор утверждает, что во всех областях жизни следует руководствоваться принципами – естественными законами, которые работают всегда и везде. Применительно к...
Маркетинг на основе баз данных
Персональная информация о клиентах, хранящаяся в базе данных по клиентам вашей компании, — источник уникального конкурентного преимущества. Но используете ли вы эту информацию максимально эффективно? Или вашим...
Книга представляет собой сборник статей по медиации, описывающих австрийский опыт применения медиации в различных областях практики. Она обращена ко всем, кто заинтересован в поиске методов разрешения конфликтов. Это...
Принцип "морковки". Новейшая тенденция в системе мотивации сотрудников
Основываясь на исследовании практики поощрения сотрудников в таких известных и преуспевающих компаниях, как Disney, DHL, KPMG и Pepsi Bottling Group, авторы этой книги демонстрируют, как целенаправленное и...
Эпидемия контента. Маркетинг в социальных сетях и блогосфере
Традиционные СМИ не умрут в ближайшее время. Информационное общение в блогах не заменит «обычной» журналистики и маркетинга — пока. Но готовиться к этому надо уже сейчас. Сегодня отдельный человек обладает...
