Обратная связь » Вопрос по заказу (уже сделанному или планируемому), состояние личного счета, персональные настройки, скидки, подписка » Вопрос/проблема по заказу номер… » Заказ пока не готов (сообщение о передаче заказа в пункт выдачи, курьерскую службу или на почту не поступало) » Как изменить состав заказа, отменить и объединить заказы » Изменение состава заказа » Замена одного товара на другой » Если заказ уже оплачен

Если заказ уже оплачен

Состав оплаченного заказа изменить нельзя. Однако можно отменить такой заказ, а поступившие средства перенести на оплату нового заказа. Отмена оплаченного, но не отправленного заказа, осуществляется в персональном разделе через подраздел «Счет». Для отмены вам необходимо удалить из заказа оплату, переместив ее на свой счет.

Впоследствии вы сможете использовать эти средства для оплаты нового заказа. Подробнее об управлении счетом. Положить все заказанные товары в корзину можно, воспользовавшись находящейся в вашем персональном разделе ссылкой: «поместить содержимое заказа в корзину».