Как использовать средства, оставшиеся от предыдущих заказов

Свободные средства на вашем счету могут образоваться как в результате остатка от частично выполненных заказов, так и в результате внесения на счет какой-либо дополнительной суммы, включая различные рекламные акции. Эти средства вы можете использовать для оплаты новых и еще не оплаченных заказов.

Для использования находящихся на вашем счету средств вы можете в процессе оформления заказа выбрать соответствующий способ оплаты (с личного счета Books.Ru). При недостаточном количестве средств на личном счете, пополнение можно осуществить через SMS.

Или после оформления заказа отдайте указание о перемещении средств в своем персональном разделе:

Если, пройдя в подраздел «Счет», вы обнаружили, что свободных средств нет, однако в нем представлена информация об оплате и стоимости отправленных товаров по предыдущим заказам, значит, неиспользованные средства не поступили на свободный счет, и пока находятся в том заказе, который не был выполнен в полном объеме. Об этом будет свидетельствовать разность суммы оплаты и стоимости отправленных по заказу товаров. В таком случае по вашему выбору вы самостоятельно можете переместить эти средства из старого заказа в оплату нового заказа или на свой свободный счет.

Обращаем внимание, что если в графе «отправлено на сумму» нет записей, значит заказ пока не передан в пункт выдачи, (службу доставки, на почту). В таком случае перемещение денег из этого заказа приведет к его отмене, так как этим действием вы удалите из заказа оплату. Также следует учитывать, что в случае отправки заказа по частям, вам нужно дождаться передачи в пункт выдачи (службу доставки, на почту) всех товаров первой и второй очереди, и только затем перемещать оставшиеся средства на свой счет.

Технические ограничения в использовании находящихся на свободном счету средств: невозможна частичная оплата свободными средствами заказов с оплатой через систему Яндекс.Деньги, Webmoney, с помощью sms, а также банковской картой через сайт UFS. Такие заказы можно оплатить свободными средствами только в полном объеме.