Обратная связь » Вопрос по заказу (уже сделанному или планируемому), состояние личного счета, персональные настройки, скидки, подписка » Cостояние личного счета (баланс) » Как получить обратно деньги, оставшиеся после неполного выполнения заказа?

Как получить обратно деньги, оставшиеся после неполного выполнения заказа?


Если заказ не может быть выполнен полностью в силу отсутствия части заказанных и оплаченных товаров, на странице с заказом появляется кнопка «Отправить готовые товары». При нажатии на нее вам будет выдан экран, где вы сможете подтвердить данную операцию. Деньги будут возвращены тем же способом, что и поступили к нам. В некоторых случаях за перевод денег взимается плата.

Если по каким-либо причинам эта кнопка недоступна, а на вашем счете есть деньги, которые вы бы хотели вернуть, свяжитесь с нами.


Задать вопрос оператору