Банковский перевод - самый простой, быстрый, хотя и не всегда самый дешевый способ оплаты. Однако именно при осуществлении банковского перевода чаще всего возникают проблемы. Наиболее распространенная проблема при оплате банковским переводом как внутри России, так и за ее пределами - указание неверных данных. Будьте предельно внимательными при заполнении распоряжения на перевод. Убедитесь, что вы указали правильные реквизиты, а в поле для комментариев - номер заказа. В противном случае деньги могут не попасть на наш счет или быть зачисленными в качестве оплаты по другому заказу.
Обычно банковский перевод идет несколько банковских (рабочих) дней. Если в течение 5 рабочих (по российскому законодательству) дней у вашего заказа не появился статус "оплачен", это может означать, что вы допустили какую-то ошибку при заполнении. Справьтесь в вашем банке - не вернулись ли деньги назад. Если не вернулись, то подождите еще 2-3 дня. Если статус заказа по-прежнему не изменился, значит, деньги за ваш заказ так до нас и не дошли. Свяжитесь с нашим оператором по этому поводу. Мы проверим поступление денег еще раз.
В некоторых случаях при оплате из стран СНГ деньги могут идти около месяца.
Обратите внимание, что мы не комментируем причину, по которой деньги до нас не дошли, так как нам она тоже неизвестна.