Обратная связь » Вопрос по заказу (уже сделанному или планируемому), состояние личного счета, персональные настройки, скидки, подписка » Вопрос/проблема по заказу номер… » Заказ пока не готов (сообщение о передаче заказа в пункт выдачи, курьерскую службу или на почту не поступало) » Оплата, сумма заказа, возврат средств » Как вернуть деньги, если заказ выполнен частично » Порядок возврата

Порядок возврата


Для осуществления возврата денег необходимо выбрать соответствующий пункт в экране управления заказом и, в зависимости от способа оплаты, указать банковские реквизиты, номер кошелька, или полный почтовый адрес для возврата почтовым переводом. Для возврата денег на банковскую карту, если оплата была списана через Books.Ru, достаточно просто выбрать этот пункт, а данные карты указывать не нужно.