Бизнес-психология (твердый переплет)


Книги серии28


Бизнес в стиле жизнь

В мире становится все больше и больше компаний, для которых бизнес – это не только прибыли и убытки, продукты и услуги. Прежде всего это люди, а бизнес – это жизнь, полная событий, проектов и опыта для каждого, кто в...


Владимир Якуба: Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить...


Директор 2.0. Как управлять компанией, чтобы акционер был доволен, а ваши нервы целы

Любой топ-менеджер – это будущий директор. Однако, в компаниях часто встречаются интриги, бюрократия, недопонимание коллег и акционера. Эта книга поможет топ-менеджерам управлять так, чтобы все были счастливы. В ней...



Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми

"Есть такая профессия - руководить людьми. Именно профессия, а не общественная нагрузка для самых активных и ответственных. Профессия, которая требует специальных знаний и правильной подготовки. Требует точных и...


Как внедрить CRM. Опыт проектов amoCRM и Битрикс24

Алексей Чурин

В эпоху повсеместной цифровизации современный бизнес не может обходится без цифровых средств, и малый или микро-бизнес совсем не исключение. Для того, чтобы компания работала как система, самый простой способ это...


Как деньгам работать на бирже

Без сбережений и инвестиций жизнь - опасный путь в никуда. «Морально взрослый» понимает: кроме зарплаты нужны и другие финансовые опоры. Инвестиции начинаются, когда человек осознает: только это может поднять семью на...




Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов. Изд. 3, доп

Обновленное третье издание популярной книги поможет разобраться с технологией влияния и методикой продаж в сфере письменной коммуникации, ведь именно в ней кроется большое количество проблем, которые испытывают многие...



Николай Куценко: Культ продаж. Как выстроить отношения с клиентом, заработать денег и не сгореть на работе

Николай Куценко — топ-менеджер с 15-летним опытом работы в отделах продаж ведущих западных нефтегазовых корпораций, входящих в список Fortune 500. Гуру переговорных техник - от продажи себя в компанию до b2b-продаж на...


 

Нет в продаже

Олеся Колесниченко: PR по-азиатски. Честно о коммуникациях в Центральной Азии

Восток – дело тонкое, и для успешного проведения PR-кампаний в странах с «восточным» менталитетом, таких как Казахстан и государства Центральной Азии, придется учитывать характерные особенности и традиции этого...




Отдел продаж с нуля. Пошаговое руководство построения

Если вы впервые собираетесь построить в компании профессиональный отдел продаж, или несколько попыток не принесли вам желаемого результата, то эта книга специально для вас. В ней нет сложных алгоритмов, или...




Победители. Хочешь быть успешным—мысли, как ребенок

Пол Линдли

На свете живет более 400 миллионов человек, творческий потенциал, воображение и решимость которых могут заставить нас устыдиться собственной ограниченности. Они уникальные эксперты, хотя почти ни с кем не обсуждают...


Преимущество повторяемости 3. Управление процессами и их трансформация. Практическое руководство по бизнес-процессам

Перед вами – третья книга из серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному менеджеру, которые, к сожалению, либо вообще отсутствуют в...


Продвижение как гейм. Технология раскрутки с помощью позиционной площадки

В маркетинге можно скопировать почти все: цену, продукт, каналы товародвижения. Единственное, что остается неизменным – это история ваших взаимоотношений с клиентом, действия и эмоции – ваш общий гейм. Предложите...


 

Нет в продаже

Рабочие отношения. Как договориться с трудным начальником. Удержаться на работе. Подняться в должности. Повысить зарплату. Погасить конфликт

Вадим Рубан

«Меня опять используют на работе», «шеф вьет из меня веревки», «работаю-работаю, а толку все нет» – когда в последний раз вы слышали это или говорили сами? Все верно, не так давно. Мы привыкли считать, что работа «на...


Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих нав

Системное управление находится на пике популярности, ведь оно затрагивает ключевые проблемы руководителей. Книга поможет решить большинство важнейших вопросов управления: низкие качество и эффективность работы...


Создание и продвижение интернет-магазина. Как открыть и заработать

Как стать успешным предпринимателем в интернете? Как выбрать, что продавать и где найти клиентов в ваш интернет-магазин? Зачем заниматься интернет-маркетингом? Как увеличить продажи в рознице и в бизнесе, у которого...