Бог общения

Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших

Ларс-Йохан Эге

Результат переговоров напрямую зависит от способа ведения беседы. По словам Ларса-Йохана Эге, опытного шведского переговорщика, который работает с отделом по освобождению заложников ФБР, переговоры можно считать...

Без обид. Как извиняться, чтобы прощали, даже если все безнадежно

Молли Хоус

Порой, чтобы получить прощение, одного "извини меня" не достаточно. Особенно, когда речь идет о серьезном проступке - предательстве или долгом игнорировании чувств и интересов близкого человека. Требуется особый...

Вербальное дзюдо. Мощные стратегии коммуникации для разрешения споров и конфликтов

Вербальное дзюдо — это боевое искусство ума и речи, которое подготовит вас к любой перепалке. Слушайте и говорите более эффективно, вовлекайте людей в диалог, избегайте наиболее распространенных ошибок в общении и...

Говорите точно... Как соединить радость общения и пользу убеждения

Разговаривать умеет и любит каждый, но правильно выбрать тему и интонацию, четко сформулировать и ясно выразить свои мысли, доверительно разговорить собеседника, убедить его в своей правоте - это целое искусство....

Корейское искусство общения. Как находить подход к любому собеседнику и строить прочные отношения

Эта книга – сборник секретов общения корейцев, которые славятся своим умением быстро очаровывать и вовлекать в диалог любого. Написанная диктором и преподавателем ораторского мастерства Чон Хын Су она учит заключать...

Коротко и точно. Новые правила устной и письменной коммуникации в современном мире

Книга "Коротко и точно" включает в себя практические рекомендации о том, как делать речь убедительной, а тексты понятными. Авторы книги Джим Вандехей, Майк Аллен и Рой Шварц включили различные упражнения, примеры и...

НЕТ ЗНАЧИТ НЕТ. Как перестать быть удобным и научиться говорить "нет" без угрызений совести

Отказ не делает вас плохим человеком. Наоборот, умение говорить "нет" — один из важнейших навыков, которым мы можем овладеть. Он повышает нашу эффективность, улучшает отношения с окружающими и наделяет спокойной...

Сила конфликта. Как с помощью споров наладить отношения с окружающими

Пока тихони избегают конфликтов, лидеры активно вступают в споры и отстаивают свои интересы. Все потому, что последние понимают – быть молчаливым и терпеливым безопасно, но крайне неэффективно. Автор этой книги Джон...

Сказал как отрезал. Самые действенные фразы для влияния и убеждения

Небольшое изменение формулировки может радикально повлиять на исход разговора. Это открытие потрясло Фила Джонса, одного из самых востребованных деловых спикеров на планете. Он обнаружил, что существуют фразы, так...

Хватит мной манипулировать! Как распознавать психологические уловки в общении и защищать себя от них

Нравится нам это или нет, манипуляции — неотъемлемая часть жизни. Хотя некоторые люди даже не осознают, что они влияют на других. И если вы хотите жить своей жизнью, принимать самостоятельные решения, то нужно не...

Хватит быть удобным. Как научиться говорить "НЕТ" без угрызений совести

Отказ не делает вас плохим человеком. Наоборот, умение говорить "нет" — один из важнейших навыков, которым мы можем овладеть. Он повышает нашу эффективность, улучшает отношения с окружающими и наделяет спокойной...

Я хочу услышать "НЕТ". Как перестать бояться отказов и сделать их своим ресурсом

Вас не приняли на работу, близкий человек перестал звонить, а друзья забыли пригласить на праздник? Ничто не ранит так остро, как отказ. Он буквально парализует нас, блокируя любые попытки к действию.Ричард Фентон и...