Новые технологии

Деловой этикет

В. С. Кукушин

В пособии, адресованном будущим работникам гуманитарной сферы и управленцам, изложены основы речевого этикета, этики бизнеса, управления и рекламы, культуры поведения во время деловых приемов, толерантности в деловой...

Менеджмент профессиональных услуг: стратегия и тактика

И.В. Мишурова Н.А. Лысенко

Рассмотрены теоретические и практические аспекты стратегического управления фирмами профессиональных услуг, даны конкретные рекомендации по формированию их конкурентных преимуществ и ключевых факторов роста. Книга...

Этикет государственного служащего

Виктор Евгеньевич Зарайченко

Учебное пособие содержит рекомендательные материалы по применению правил этикета в различных ситуациях делового общения. Здесь излагаются правила приветствия и представления при знакомстве, посещения учреждений,...