101 хорошая идея как создать совершенный бизнес. В 2 ч. Ч. 1
Издано немало литературы по вопросам менеджмента качества, но лишь в сравнительно немногих книгах содержатся практические советы, как на деле осуществлять управление на основе качества. «101 хорошая идея...» — одна из...
101 хорошая идея как создать совершенный бизнес. В 2 ч. Ч. 2
Издано немало литературы по вопросам менеджмента качества, но лишь в сравнительно немногих книгах содержатся практические советы, как на деле осуществлять управление на основе качества. «101 хорошая идея...» — одна из...
Бизнес-процессы. Инструменты для совершенствования. 5-е издание
Автор книги Бьёрн Андерсен, профессор Норвежского университета науки и технологии принимал участие в многочисленных проектах по улучшению работы предприятий Европы. Он написал множество книг и статей по...
Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития
Необходимость всестороннего подхода к проблемам качества - основная идея книги. Если ранее решение этих проблем виделось в основном с точки зрения удовлетворенности потребителей, то теперь для создания условий...
Конкуренция. Упорядоченное взаимодействие в профессиональном бизнесе
Для топ-менеджеров
Конкуренция: упорядоченное взаимодействие в профессиональном бизнесе
Полтора десятилетия назад категориальный аппарат российской (тогда еще советской) позитивной экономической теории пополнился новой категорией "конкуренция". Хорошо забытое советскими экономистами явление после почти...
Поколение инноваций. Как создать инновационный процесс и инновационную культуру
Вам интересно разобраться в понятии «инновация» и ее значении для организаций в современном мире? Хотите знать, как устроен и работает инновационный процесс? Ждете практических советов и информации о способах, с...
Принципы ХАССП. Безопасность продуктов питания и медицинского оборудования
Книга подготовлена ведущими специалистами Американского общества качества в области ХАССП - системы, которая позволяет обеспечить безопасность пищевых продуктом и медицинского оборудования на протяжении всего...
Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и...
Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и...
Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и...
Свобода от приказов и контроля. Путь к эффективному сервису
Эта книга — о применении идей бережливого производства (производственной системы Toyota, TPS) и философии системного и статистического мышления по Демингу для создания эффективной организации в сфере обслуживания....
Упорядочение. Путь к созданию качественного рабочего места
В книге дается описание практики и методологии внедрения метода повышения производительности и создания комплексной качественной среды, который известен во всем мире под названием 5S. Авторы подробно рассказывают о...
Упорядочение - путь к созданию качественного рабочего места. 4-е издание
В книге дается описание практики и методологии внедрения метода повышения производительности и создания комплексной качественной среды, который известен во всем мире под названием 5S. Авторы подробно рассказывают о...
Экономика качества. Основные принципы и их применение
Под редакцией Джека Кампанеллы Поиск скрытых резервов, гарантирующих стабильность и конкурентоспособность компаний, приводит руководителей к пониманию необходимости управления затратами на обеспечение качества....
