8.93 USD
Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
«Покажите мне компанию, которая никогда не совершала ошибок в обслуживании, и я покажу вам компанию, которая закрывает глаза на реальность. Все компании – независимо от того, насколько замечательны их продукты и...
15.28
USD
14.82
USD
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже...
3.1
USD
2.67
USD
Летописец, содержащий в себе российскую историю от (6360)/(852) до (7106)/(1598) года
Это книга предназначена для женщин, работающих в сфере продаж. Вы устали слышать, что надо вести себя напористо и нечестно, чтобы победить? Вы ищете креативный способ взять верх над коллегами-мужчинами?.. Автор...
5.9 USD
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
"Маршрут построен!" - главный must have книжного мира для руководителей компаний, отделов маркетинга и всех, кто хочет знать, как добиться коммерческого успеха в условиях жесткой конкуренции на современном рынке....
9.04 USD
Машина продаж. Системный подход к активным продажам
Любой предприниматель знает, что отдел продаж — это двигатель сложной машины под названием «компания» и его безупречная работа — залог успеха и прибыльности. Но что делать, если двигатель дал сбой? Ольга Полещук...
29.23 USD
В учебном пособии рассматриваются развитие и роль продаж в маркетинге, особенности поведения индивидуальных и организованных покупателей, приемы и прогнозирование продаж, вопросы управления торговыми представителями,...
2.28 USD
Менеджмент. Справочник по вдохновению (файл PDF)
Книга Томпсона "Менеджмент. Справочник по вдохновению" будет полезна всем, кто работает в сфере управления, особенно менеджерам среднего звена. В ней вы найдете множество советов и рекомендаций, которые помогут вам...
9.68
USD
9.2
USD
На складе
Менеджмент. Справочник по вдохновению
Книга Томпсона "Менеджмент. Справочник по вдохновению" будет полезна всем, кто работает в сфере управления, особенно менеджерам среднего звена. В ней вы найдете множество советов и рекомендаций, которые помогут вам...
13.04 USD
26.73 USD
Мерчандайзинг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие
Рассматривается формирование стратегий мерчандайзинга розничного торгового предприятия с учетом особенностей природной системы человека. Подробно анализируются подходы к внедрению технологий мерчандайзинга, методы...
17.69 USD
В учебном пособии рассматривается мерчандайзинг как один из прогрессивных методов стимулирования продаж в торговле. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования...
35.1 USD
Методы стимулирования продаж в торговле. Учебник
Учебник посвящен ключевым вопросам реализации методов и инструментов стимулирования продаж в торговле. Рассматриваются составляющие комплекса продвижения товаров на рынке, методы и инструменты стимулирования...
33.21 USD
16.03 USD
Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть
Тренинг по переговорам для продаванов от Игоря Рызова — ведущего российского эксперта, дважды победителя премии "Деловая книга года в России". В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из самых...
12.98 USD
Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) — мощный инструмент, отражающий опыт взаимодействия потребителя с компанией. И это не очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема....
8.4
USD
7.81
USD
Не гонитесь за оценками. Чему действительно стоит научить ребенка. Покетбук
Мэдлин Левин, практикующий психолог с 40-летним опытом, пересматривает существующие взгляды на успех. Она предлагает сосредоточиться на качествах, которые значат больше, чем оценки и поступление в вуз, и помогут...
18.77
USD
17.83
USD
Не важно, чем вы торгуете: реальный механизм, превращающий посетителя магазина в покупателя, — это вы, продавец. Связь, которую вы устанавливаете с посетителями, рассматривающими товар — такой же, как и у сотен других...
7.9 USD
Новая стратегия продаж. Уникальная система продаж, успешно испытанная лучшими фирмами мира
В 1985 году одна-единственная книга навсегда изменила положение в области продаж и маркетинга. Отбросив тактику манипулирования и заострив внимание на "процессе", "Стратегия продаж" предложила рассматривать продажу...
35.96 USD
Раскрываются систематизированные представления об основных направлениях деятельности отделов рекламы и связей с общественностью в современных организациях, работающих в экономической, политической, социальной и...
32.1 USD
Представлен психологический аспект комплексного изучения настойчивости как системного свойства личности. Исследуются особенности соотношения настойчивости с личностными характеристиками в контексте развития персонала....
14.06 USD
Ответили в директ. Продажи в мессенджерах и соцсетях
Владимир Якуба – один из ведущих бизнес-тренеров России, специалист по продажам, лидерству и управлению командой. Из книги "Ответили в директ" вы узнаете, как развивать бизнес через продажи в социальных сетях. Вы...
14.01
USD
12.61
USD
Переговоры о цене: Как покупать дешево, а продавать дорого
О чём книга «Переговоры о цене: Как покупать дешево, а продавать дорого» Если вы профессиональный продавец или занимаетесь закупками, то непременно оцените «Переговоры о цене» по достоинству. А если вам доводилось...
20.42 USD
Почему уходят клиенты и как вернуть их обратно
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает...
2.28 USD
По-настоящему замечательные продукты и по-настоящему грандиозный успех не приходят от фокус-групп! Полагаясь на метод проб и ошибок или на догадки, вы будете часто проигрывать. Теперь решение есть - RDE. В данной...
