Селтман Кент

Кент Селтман


Произведения автора4

 

Нет в продаже

Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Леонард Берри Кент Селтман

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов...


 

Нет в продаже

Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Леонард Берри Кент Селтман

О чем эта книга Эта книга о том, как культура обслуживания и системный подход к организации работы приводят к выдающимся достижениям в сфере оказания медицинских услуг. "Легендарная клиника" - это результат...


 

Нет в продаже

Клиника Мэйо. Менеджмент и сервис мирового уровня

Леонард Берри Кент Селтман

Барак Обама в своем радиообращении, посвященном реформированию системы здравоохранения США, назвал Клинику Мэйо образцом работы медицинского учреждения, персонал которого своим примером доказывает возможность...


 

Нет в продаже

Клиника Мэйо. Менеджмент и сервис мирового уровня

Леонард Берри Кент Селтман

Барак Обама в своем радиообращении, посвященном реформированию системы здравоохранения США, назвал Клинику Мэйо образцом работы медицинского учреждения, персонал которого своим примером доказывает возможность...