У нас представлен широкий ассортимент бизнес-литературы от ведущих издательств. Все, понимающие важность стратегии в бизнесе, по достоинству оценят книгу "Ключевые идеи. Майкл Портер. Руководство по разработке стратегии". Новые возможности продвижения бизнеса открывает долгожданная книга, пожалуй, лучшего на сегодняшний день SMM-специалиста Дамира Халилова "Маркетинг в социальных сетях". Хотите узнать настоящие секреты лидерства? Читайте книгу "Учитесь целовать лягушек! И другие рецепты лидерства IBM", написанную бывшим сотрудником легендарной компании.
бумажная книга
В отличие от книг по общим вопросам маркетинга и менеджмента в этой книге приведены конкретные и...
бумажная книга
Раскрыты основы теории деятельности, в том числе всеобщая и совокупная структура индивидуальной...
бумажная книга
В учебном пособии рассмотрены теоретические основы и конкретные производственные, правовые и...
бумажная книга
В учебном пособии подробно рассматриваются методологические и теоретические проблемы формирования...
бумажная книга
В отличие от книг по общим вопросам маркетинга и менеджмента в этой книге приведены конкретные и...
бумажная книга
Готовые сценарии для отработки навыков клиентского сервиса. В книге Р.Бэйкела приведены 60...
бумажная книга
В учебном пособии подробно рассматриваются методологические и теоретические проблемы формирования...
бумажная книга
Учебник, подготовленный на кафедре социально-культурного сервиса и туризма Института социологии и...
бумажная книга
Рассмотрены теоретические, исторические и практические аспекты становления и развития сервисной...
бумажная книга
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных...
бумажная книга
Книга содержит эффективные методы и инструменты, помогающие отдельным людям, группам, командам,...
бумажная книга
В учебном пособии, подготовленном в соответствии с Государственным образовательным стандартом по...
бумажная книга
Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и...
бумажная книга
Предлагаемая книга - это практическое руководство, позволяющее поднять сервис на новый уровень, а...
бумажная книга
В учебном пособии, подготовленном в соответствии с Государственным образовательным стандартом по...
бумажная книга
Cоставлено на основе требований государственного образовательного стандарта специальности...
бумажная книга
Кейсы по применению индекса NPS для развития бизнеса, собранные разработчиками методики....
бумажная книга
Книга посвящается тем, чьи амбиции находятся в области своей профессии, тем, кто хочет развить...
бумажная книга
Cоставлено на основе требований государственного образовательного стандарта специальности...
бумажная книга
Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и...
бумажная книга
В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются...