Дата выхода: | декабрь 2008 |
ISBN: | 4612746540113 |
Масса: | 100 г |
Размеры(В x Ш x Т), см: | 13 x 15 x 2 |
Обложка: | твёрдая |
Тренинг концентрируется но взаимозависимой связи между обслуживанием гостя и умениями и навыками продажи, формировании отношения к продаже как неотъемлемой части обслуживания, разработке стратегии продаж в заведении с учетом 1 0 факторов успешных продаж в ресторане, создании гостеориентированного сервиса. Участники изучат факторы успешной продажи, правила общения с гостями, стандарты продажи, проведения и обслуживания банкета.