Сервис в торговле. В 3 книгах. Книга 3. Этика в торговле, или Почему люди покупают
В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке. В книге излагаются следующие темы. Этическая и социальная ответственность, профессиональная...
Сервис в торговле. В 3 книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг
В книге излагаются следующие темы. Виды и особенности услуг торгового сервиса. Оценка уровня обслуживания. Классификация торговых услуг, жизненный цикл услуг, основные принципы разработки услуг. Требования к качеству...
Сервис в торговле. В 3 книгах. Книга 2. Искусство торговать или Секреты мерчандайзинга
В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке. В книге излагаются следующие темы. Мерчандайзинг в розничной торговле: планировка торгового...
СЕРВИС-СТРАТЕГИЯ: УПРАВЛЕНИЕ, ОРИЕНТИРОВАННОЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
Однажды в бизнесе заинтересовались продажами. В конце концов, все пришло к удовлетворению потребностей клиента. Услуга - элемент, который не включен в маркетинг-микс (4Р), тем не менее, являющийся постоянным...
Сертификация безопасности и качества услуг
В данном учебном пособии изложены основные теоретическиеи методические положения обязательной и добровольной сертификации услуг в Российской Федерации. Предназначено для студентов вузов, а также специалистов, занятых...
Настоящее издание представляет собой фундаментальный анализ российского законодательства, регламентирующего деятельность складов. Это справочное пособие позволяет как находить ответы на отдельные вопросы, так и...
В предлагаемой книге, в доступной для непрофессионального читателя форме, опираясь на действующие нормы уголовно-процессуального закона, рассказывается об основе деятельности должностных лиц государственных органов по...
Сложные вопросы расчетов по оплате труда. Книга 2
В предлагаемом вниманию читателей издании даны ответы на актуальные вопросы расчетов по оплате труда. При этом ответы на вопросы систематизированы по блокам - заработная плата, предоставление и оплата отпусков,...
Сложные вопросы расчетов по оплате труда. Кн. 1 Кн: 1
В предлагаемом вниманию читателей издании даны ответы на актуальные вопросы расчетов по оплате труда. При этом ответы на вопросы систематизированы по блокам — заработная плата, предоставление и оплата отпусков,...
Сложные вопросы расчетов по оплате труда. Выпуск 6/2010. Книга 3
В предлагаемом вниманию читателей издании даны ответы на актуальные вопросы расчетов по оплате труда. При этом ответы на вопросы систематизированы по блокам - заработная плата, предоставление и оплата отпусков,...
Современные правовые учения России
Предлагаемое издание охватывает взгляды пяти ведущих российских правоведов современности: членов-корреспондентов РАН С.С.Алексеева, Г.В.Мальцева и Д.А.Керимова, академиков РАН B.C.Нерсесянца и О.Е.Кутафина. Книга...
Современные условия районного регулирования оплаты труда. Выпуск №5/2012
В предлагаемом вниманию читателям издании рассматриваются вопросы оплаты труда, предоставления льгот, гарантий и компенсаций лицам, занятым в районах Крайнего Севера, приравненных к ним местностях, а также в некоторых...
Современный управленческий анализ. Теория и практика контроллинга
Книга раскрывает современную концепцию управления деятельностью предприятия; рассмотрен комплекс вопросов, связанных с методикой управленческого анализа, изучением маркетинговых стратегий, оценкой эффективности...
Современные формы и системы оплаты труда
В книге рассматриваются наиболее распространенные на сегодняшний день формы и системы оплаты труда - тарифные, бестарифная, бонусная, переменная и др. Особое внимание уделено предусмотренным действующим трудовым...
Современный интеграционный менеджмент
Книга посвящена некоторым актуальным проблемам современного менеджмента. Рассматриваются методы и подходы интеграционного гуманистического менеджмента, широкое использование которых обеспечит возможность гармоничного...
Сотрудничество подозреваемого (обвиняемого) с прокурором и следователем
В настоящей работе изложены и разъяснены правовые положения, касающиеся досудебного соглашения, заключаемого между прокурором и подозреваемым (обвиняемым) в целях осуществления последним содействия органу...
Данный учебник предназначен для использования студентами экономических вузов при изучении предлагаемой новой специальной дисциплины `Социальная экономика`. Предметом этой дисциплины является изучение экономики роста...
Социальное партнерство в сфере труда - это не только один из разделов Трудового кодекса РФ, но и принцип правового регулирования трудовых отношений на современном этапе развития трудового законодательства. Практика...
Социальные и трудовые отношения на предприятии: Учебно-методическое пособие
В книге рассматриваются вопросы социального партнерства в сфере труда, принципы, условия и гарантии деятельности представительных органов работников и работодателей. Отдельное внимание уделено разработке коллективных...
В книге самого крупного французского специалиста по налогам излагается системный подход к пониманию налога как феномена, имеющего социальное значение. Раскрываются все грани "социологии налога", которые находятся на...
Опираясь на теорию налогообложения и современную нормативно-правовую базу, авторы описали особенности применения специальных налоговых режимов хозяйствующими субъектами. В учебно-методическом пособии раскрываются все...
Спецодежда и спецоснастка. Новые нормы, бухгалтерский учет и налогообложение
Методическое пособие
Предлагаемое издание предназначено для оказания методической помощи в организации юридического сопровождения судебных споров, касающихся детей, их воспитания и содержания. В пособии автор дает рекомендации, которые...
Справочная книга бухгалтера по вескельным операциям
В книге даны наиболее часто встречающиеся на практике вопросы. Она задумана как настольный справочник для специалиста коммерческой организации, работающего с векселями, по основным особенностям, отражению в...
