Удовлетворенность потребителя. Эмпирические исследования и практика измерения. Монография
В современной экономике основой успеха бизнеса становится умение получать достоверные оценки удовлетворенности потребителей и на этом основании оперативно находить компромисс между этой удовлетворенностью и...
В седьмом выпуске представлен Уголовный кодекс Российской Федерации с последними (выделены полужирным шрифтом) изменениями и дополнениями от 24 июля 2002года.
В пособии собраны учебные, справочные, развивающие материалы и задания по математике для изучения темы «Таблица умножения». Представлена система упражнений, охватывающих знания, умения и способы действий, которые...
Раскрыта сущность финансов предприятий, показана их осо-бенность, роль и место в системе управления финансами в госу-дарстве, раскрыты финансовые отношения предприятий, их системы управления денежными фондами и...
Управление безопасностью и безопасность бизнеса. Учебное пособие для вузов
Учебное пособие охватывает широкий круг вопросов, связанных с безопасностью бизнеса. Большое внимание в пособии уделено преступлениям против бизнеса, кражам, мошенничествам и аферам, чрезвычайным ситуациям,...
Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса (+ CD-ROM)
Основными ресурсами развития компаний во все большей мере становятся люди и знания, которыми они обладают, интеллектуальный капитал и растущая профессиональная компетенция кадров. Сегодня требуются новые методы...
Управление современной компанией
Учебник `Управление современной компанией`, подготовленный совместно российскими и американскими специалистами, знакомит читателей с эволюцией взглядов и новейшими теориями в области управления, рассматривает...
Управленческий учет: учебник. Издание 4-е
Для студентов.
Рассмотрены вопросы классификации, планирования и формирования затрат, приведены способы снижения затрат при совершенствовании системы управления персоналом, внедрении достижений научно-технического прогресса,...
Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация учебное пособие
В учебном пособии рассматриваются следующие проблемы управления персоналом: кадровая стратегия и кадровое планирование организации; сущность, формирование, виды и реализация маркетинга персонала; методы обеспечения...
Книга представляет собой профессиональный курс управления качеством. Охватывает весь комплекс проблем и методов управления качеством продукции, услуг и работ, процессов и систем управления. Соответствует требованиям...
Управление эффективностью маркетинга: методология и проектное моделирование
Рассматриваются методология и подходы к управлению эффективностью маркетинга предприятия на основе концепций управления эффективностью, ценностно-ориентированного управления и стоимостного маркетинга. Для менеджеров...
Управление персоналом организации
Впервые в отечественной учебной литературе систематизирован обширный практический (прикладной) материал (деловые игры, практические ситуации, задачи и тесты) по всем разделам курса управления персоналом организации:...
Учебник подготовлен в соответствии с учебной программой дисциплины `Управление качеством`. В учебнике рассматриваются основные понятия качества как объекта управления, методы его анализа, оценки и измерения,...
Управление портфелем в системе Thomson Reuters
Учебное пособие
Управление изменениями. Учебник. Гриф УМО вузов России
Рассмотрены природа, причины, закономерности, условия и механизмы изменений в организациях как социально-экономических системах. Отражены теоретические основы профессионального и эффективного управления...
Управление проектами в машиностроении
В учебном пособии рассматриваются вопросы управления проектами в машиностроении, анализа и планирования показателей машиностроительного производства на основе квалиметрического подхода, оценки эффективности проектов и...
