Технологии работы с трудными клиентами. 2-е изд
В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют...
Трансформация бизнеса. Как подобрать ключи к изменениям и довести их до конечного результата
В наше время, чтобы выжить, бизнес должен изменяться быстрее, чем это делает окружающая среда. А когда на дворе кризис - то еще быстрее. Но ни одна компания изменяться не любит. У наемных менеджеров совсем другие...
Транспортно-экспедиторский бизнес: создание, становление, управление. 2-е изд., испр. и доп
Настоящая книга не является учебником в привычном понимании этого слова. В ней изложены основополагающие материалы по созданию транспортно-экспедиторской компании, раскрываются сущность и специфические аспекты...
Трансформация бизнеса. Построение эффективной компании
Книга содержит набор практических рекомендаций, помогающих решить 10 главных проблем бизнеса. И не просто решить их, а еще и заработать деньги, приобрести авторитет у сотрудников и клиентов, а также получить...
«Не родилась еще та учебная аудитория, в которой можно создать руководителя» — один из любимых постулатов Генри Минцберга, именно из него и возникла книга «Требуются управленцы, а не выпускники МВА». Автор...
Трейдеры-миллионеры. Как переиграть профессионалов Уолл-стрит на их собственном поле
Эта книга — не очередной учебник по трейдингу, насыщенный формулами и труднопостижимыми стратегиями. Авторы просто расспрашивают выдающихся трейдеров о том, как они пришли к успеху. Это обычные люди, которые...
Трудно быть боссом. Модели успешного лидерства
Вы - руководитель. Вы занимаете ключевой пост, амбициозны и нацелены на карьеру. Иногда, правда, вы думаете, что заняли это место слишком рано. Но, в целом, все в порядке. Но вот только минуту назад...
Трудовые отношения и материальная ответственность работодателей и работников
Учебное пособие подготовлено в соответствии с государственным образовательным стандартом и программой по трудовому праву на основании действующего трудового законодательства, а также примеров из практики трудовых...
Турфирма. С чего начать, как преуспеть
Как начать туристический бизнес и преуспеть в нем? Из книги вы узнаете, как выбрать направление туризма, составить реалистичный бизнес-план, найти офис для турфирмы, который будет удобен и клиентам и персоналу,...
Увеличение продаж в оптовом бизнесе на 100%
Книга содержит практические методы и модели построения эффективной системы продаж в оптовом бизнесе. В издании даны конкретные примеры и шаблоны эффективных действий из области В2В продаж: увеличение...
Уйти из толпы. Толпа правит, но исключительность ведет
«Равнение на лучших» (в бизнесе, да и не только) — путь к потере уникальности. «Дифференцируйся» — призыв, который на деле порождает бизнес-клоны. Хотите создать яркий, прибыльный...
Мало спланировать проект, учитывая бюджет, трудовые ресурсы, время и т. д. Как правило, в ходе его продвижения возникает масса непредвиденных обстоятельств, которые требуют дополнительных затрат, нарушают...
Книга «Управляя изменениями» посвящена процессам принятия управленческих решений. Проблемы, возникающие вследствие происходящих изменений, вполне предсказуемы и разрешимы — И. Адизес...
Управление рисками в туристском бизнесе.Уч.пос
Рассматриваются основные понятия безопасности туристского бизнеса, классификация важнейших факторов риска, возникающих при организации туристской деятельности, правовые аспекты снижения туристских рисков в Российской...
Управление по результатам в государственном секторе
В книге рассматриваются вопросы управления эффективностью деятельности организаций государственного сектора: правопорядка, системы здравоохранения, сферы культуры, образования и т.д. Автор анализирует разнообразие...
Управление бизнесом. лучшие мировые практики
Книга посвящена лучшим управленческим практикам современного бизнеса. В ней представлены управленческие портреты наиболее успешных бизнесменов мира, которые сумели создать "с нуля" собственные бизнес-империи либо...
О чем эта книга Современная компания — сложный механизм, состоящий из множества взаимодействующих друг с другом элементов. Для того, чтобы он работал без сбоев, чтобы планы становились...
Управление предпринимательскими рисками
В книге излагаются основные положения науки о рисках, описываются предпринимательские риски, рекомендуются методы управления личностными рисками. Подробно рассмотрены виды рисков и способы риск-менеджмента в...
Управление проектами. Корпоративная система шаг за шагом
О чем эта книга Если бизнес вашей компании можно отнести к проектному и вам требуется наладить бесперебойную работу, то эта книга для вас. Рост в вашем случае невозможен без корпоративной системы управления...
Управление жизненным циклом корпорации
На протяжении многих лет Ицхак Адизес является признанным гуру в области менеджмента. Он известен как автор уникальной и действенной методологии, которая применяется для оптимизации и повышения эффективности...
Управление проектами в компании. Методология, технологии, практика
В учебнике представлены современные подходы к управлению проектами, программами и портфелями на основе признанных во всем мире новейших стандартов PMI, OGC и ISO, успешно применяемых в компаниях различных масштабов и...
Управление индустрией туризма России в современных условиях
Учебное пособие
Анализируются институциональные преобразования в области управления предпринимательской деятельностью, способствующие повышению уровня экономического обеспечения национальной безопасности. Рассмотрены отношения...
Управление стартапами. Как руководить компанией на разных этапах
Эта книга уже выходила в нашем издательстве под названием "Путь собственника. От предпринимателя до председателя совета директоров". Задумав серию "Лучшие книги о стартапах", мы сразу решили переиздать ее в этой серии...
