Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и...
Лауреат премии "Бизнес-книга 2006" в номинации "Бизнес-рецепты". О книге Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось...
Нет в продаже
Клиенты - тоже люди! Современные технологии и приемы работы с клиентом
Эта книга окажет неоценимую помощь менеджерам, работающим с клиентами. Советы, рекомендации, техники и методики, несомненно, будут способствовать достижению всех тех целей, которые ставит перед собой человек,...
Нет в продаже
Клиент в фокусе: как поместить интересы клиента в центр внимания вашей организации
Практические советы для менеджеров.
Нет в продаже
Ключ к процветанию: мыслите позитивно
Хотите добиться успеха - мыслите позитивно! К этому всегда призывают психологи. Каждый из нас стремится к успеху… Почему же его добиваются лишь немногие? Почему мы часто не замечаем мелочей - и от этого проигрываем в...
Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки
От производителя Все о том, как вести судьбоносные дискуссии и добиваться своего в решающих переговорах. Это уже второй тираж книги. Предыдущий мы выпустили под названием "Есть серьезный разговор". О чем эта...
Нет в продаже
Ключевые инструменты бизнес-аналитики. 67 инструментов, которые должен знать каждый менеджер
Многие бизнесмены и лидеры в области технологий знают о тех возможностях, которые современная аналитика может предоставить их бизнесу, но пока сами не могут четко сформулировать получаемые с ее помощью выгоды....
Нет в продаже
Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер
Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого...
Нет в продаже
Сколько нужно показателей, чтобы организация могла работать успешно и эффективно? Какие параметры из существующего множества необходимо выбрать менеджерам разных уровней, чтобы грамотно управлять всеми направлениями...
Нет в продаже
Ключевые показатели эффективности: 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер
Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого...
Нет в продаже
Ключевые стратегические инструменты. 88 инструментов, которые должен знать каждый менеджер
Эта книга будет очень полезна менеджерам, которые сталкиваются с непростой задачей выстраивания выигрышной стратегии. Здесь приведены 88 инструментов - как известных, так и новых, разработанных самим автором, -...
Нет в продаже
Ключевые показатели эффективности: 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер
Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого...
Нет в продаже
Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки
О чем эта книга Книга посвящена важным дискуссиям, условия в которых экстремальны, а ставки высоки, поскольку результат может навсегда изменить жизнь участников в лучшую или худшую сторону. Это...
Нет в продаже
Есть только один путь к богатству, и этот путь станет доступен лишь тому, кто завладеет универсальным ключом к его достижению, который откроет перед вами двери в волнующий новый мир. Прочтите эту книгу, и она...
Нет в продаже
Ключи к общению. Основы теории коммуникаций. Издание второе, переработанное
В книге излагается история коммуникации как феномена и разбираются современные теории, рассказывается о видах коммуникаций, даются практические советы по организации докладов, деловых встреч, презентаций. Также в...
Нет в продаже
Книга решений. 50 моделей стратегического мышления
Книга швейцарских авторов М. Крогеруса и Р. Чеппелера, впервые опубликованная в 2008 г. и выдержавшая уже 14 изданий на немецком, переведена на многие языки и неспроста стала международным бестселлером. Она дает...
Нет в продаже
Многие наивно полагают, что счастье падает на кого-то с неба или дается от рождения, но на самом деле это состояние души, которого можно достичь в любой момент. Надо только знать, как это сделать. Авторы...
Книга перемен. Технология принятия решений
Среди многочисленных канонов древности, пришедших от предков в современную китайскую жизнь, самым влиятельным, самым главным и самым почитаемым во все времена остается "Книга перемен". Последователи школы Конфуция...
Нет в продаже
Книга о потерянном времени. У вас больше возможностей, чем вы думаете
Вам не хватает времени ни на что? Поздравляем, вы не одиноки. У каждого из нас 24 часа в сутках, но только некоторым удается добиться многого, а остальные тратят время по пустякам и никогда ничего не успевают. Эта...
Нет в продаже
Как грамотно поставить задачи стратегических изменений компании? Что надо учесть при формировании системы стратегического маркетинга? В чем специфика развития лидерской группы компании? Как формировать организационную...
Нет в продаже
Книга № 4. Про деньги: закон притяжения
То, что вы взяли в руки эту книгу, не случайность. Пришло ваше время стать по-настоящему богатыми и счастливыми. Авторы, всемирно известные эксперты в области развития скрытых возможностей человека, объясняют, почему...
Нет в продаже
Книгоиздание. Менеджмент и маркетинг : учебное пособие
О значении менеджмента и маркетинга для успешного развития книгоиздательской фирмы.
Нет в продаже
Кнут и пряник. Наилучшие советы для лидера. Кодекс руководителя
Эта книга не случайно названа "Кодексом руководителя": в ней бережно, по крупицам, собраны правила и законы жизни, сформулированные людьми, которые в разное время управляли если не всем этим миром, то его...
Нет в продаже
Когда перемены ни к чему не ведут,. 2-е издание, стер
Как часто у вас возникает желание обратиться за советом к экспертам, которые помогут справиться с трудностями в управлении фирмой? Серия «Сценарии управления» (Manage_ment Dilemmas) как раз дает вам такую возможность....
Нет в продаже
Когда ваша стратегия не работает, 2-е издание, стер
Суть любой стратегии заключается в определении оптимального способа выполнения миссии и достижения целей компании. Однако далеко не каждая стратегия дает ожидаемые результаты, будьто привлечение внешних ресурсов,...
