Психология менеджмента


Психология менеджмента


Клиенты на всю жизнь

Пол Браун Карл Сьюэлл

Лауреат премии "Бизнес-книга 2006" в номинации "Бизнес-рецепты".   О книге   Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось...


 

Нет в продаже

Клиенты, имеющие для Вас значение. Как построить взаимоотношения с наиболее ценными из ваших клиентов

Тони Крэм

В этой книге говорится о том, как сохранить длительные отношения, основанные на лояльности, с хорошими клиентами, которые являются ключом к получению прибыли. Существует два важных элемента, которые многие люди не...


 

Нет в продаже

Клиенты - тоже люди! Современные технологии и приемы работы с клиентом

В.Е. Бейсова

Эта книга окажет неоценимую помощь менеджерам, работающим с клиентами. Советы, рекомендации, техники и методики, несомненно, будут способствовать достижению всех тех целей, которые ставит перед собой человек,...



Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл и Пол Браун

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и...


 

Нет в продаже

Ключ к процветанию: мыслите позитивно

О.С. Марден

Хотите добиться успеха - мыслите позитивно! К этому всегда призывают психологи. Каждый из нас стремится к успеху… Почему же его добиваются лишь немногие? Почему мы часто не замечаем мелочей - и от этого проигрываем в...


 

Нет в продаже

Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей. Парментер Д

Д. Парментер

Сколько нужно показателей, чтобы организация могла работать успешно и эффективно? Какие параметры из существующего множества необходимо выбрать менеджерам разных уровней, чтобы грамотно управлять всеми направлениями...


 

Нет в продаже

Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер

Бернард Марр

Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого...


 

Нет в продаже

Ключевые показатели эффективности: 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер

Марр Б.

Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого...


 

Нет в продаже

Ключевые стратегические инструменты. 88 инструментов, которые должен знать каждый менеджер

Воган Эванс

Эта книга будет очень полезна менеджерам, которые сталкиваются с непростой задачей выстраивания выигрышной стратегии. Здесь приведены 88 инструментов - как известных, так и новых, разработанных самим автором, -...


 

Нет в продаже

Ключевые показатели эффективности: 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер

Марр Бернард

Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого...


 

Нет в продаже

Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

Керри Паттерсон Рон МакМиллан Гренни Джозеф Свитцлер Эл

О чем эта книга   Книга посвящена важным дискуссиям, условия в которых экстремальны, а ставки высоки, поскольку результат может навсегда изменить жизнь участников в лучшую или худшую сторону.   Это...


Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

Керри Паттерсон Джозеф Гренни Рон МакМиллан

От производителя Все о том, как вести судьбоносные дискуссии и добиваться своего в решающих переговорах. Это уже второй тираж книги. Предыдущий мы выпустили под названием "Есть серьезный разговор". О чем эта...


 

Нет в продаже

Ключевые инструменты бизнес-аналитики. 67 инструментов, которые должен знать каждый менеджер

Бернард Марр

Многие бизнесмены и лидеры в области технологий знают о тех возможностях, которые современная аналитика может предоставить их бизнесу, но пока сами не могут четко сформулировать получаемые с ее помощью выгоды....


 

Нет в продаже

Ключи к богатству

Наполеон Хилл

Есть только один путь к богатству, и этот путь станет доступен лишь тому, кто завладеет универсальным ключом к его достижению, который откроет перед вами двери в волнующий новый мир. Прочтите эту книгу, и она...


 

Нет в продаже

Ключи к общению. Основы теории коммуникаций. Издание второе, переработанное

Игорь Яковлев

В книге излагается история коммуникации как феномена и разбираются современные теории, рассказывается о видах коммуникаций, даются практические советы по организации докладов, деловых встреч, презентаций. Также в...


Книга перемен. Технология принятия решений

Б. Виногродский

Среди многочисленных канонов древности, пришедших от предков в современную китайскую жизнь, самым влиятельным, самым главным и самым почитаемым во все времена остается "Книга перемен". Последователи школы Конфуция...


 

Нет в продаже

Книга счастья

Хизер Саммерс, Энн Уотсон

Многие наивно полагают, что счастье падает на кого-то с неба или дается от рождения, но на самом деле это состояние души, которого можно достичь в любой момент. Надо только знать, как это сделать. Авторы...


 

Нет в продаже

Книга о потерянном времени. У вас больше возможностей, чем вы думаете

Вандеркам Л.

Вам не хватает времени ни на что? Поздравляем, вы не одиноки. У каждого из нас 24 часа в сутках, но только некоторым удается добиться многого, а остальные тратят время по пустякам и никогда ничего не успевают. Эта...


 

Нет в продаже

Книга № 4. Про деньги: закон притяжения

Боб Проктор М. Блад

То, что вы взяли в руки эту книгу, не случайность. Пришло ваше время стать по-настоящему богатыми и счастливыми. Авторы, всемирно известные эксперты в области развития скрытых возможностей человека, объясняют, почему...


 

Нет в продаже

Книга бизнес-перемен

Вадим Тарасенко

Как грамотно поставить задачи стратегических изменений компании? Что надо учесть при формировании системы стратегического маркетинга? В чем специфика развития лидерской группы компании? Как формировать организационную...


 

Нет в продаже

Книга решений. 50 моделей стратегического мышления

Микаэль Крогерус Роман Чеппелер

Книга швейцарских авторов М. Крогеруса и Р. Чеппелера, впервые опубликованная в 2008 г. и выдержавшая уже 14 изданий на немецком, переведена на многие языки и неспроста стала международным бестселлером. Она дает...


 

Нет в продаже

Книгоиздание. Менеджмент и маркетинг : учебное пособие

Н. Эриашвили

О значении менеджмента и маркетинга для успешного развития книгоиздательской фирмы.


 

Нет в продаже

Кнут и пряник. Наилучшие советы для лидера. Кодекс руководителя

В. Робертс

Эта книга не случайно названа "Кодексом руководителя": в ней бережно, по крупицам, собраны правила и законы жизни, сформулированные людьми, которые в разное время управляли если не всем этим миром, то его...


 

Нет в продаже

Когда ваша стратегия не работает, 2-е издание, стер

Ф. Хардинг П. Хэмп Джесси Кирби У. Куеммерль Д. Страхинич Джиллиан Стоун

Суть любой стратегии заключается в определении оптимального способа выполнения миссии и достижения целей компании. Однако далеко не каждая стратегия дает ожидаемые результаты, будьто привлечение внешних ресурсов,...