Галактика Интернет. Размышления об Интернете, бизнесе и обществе
Мы не успели оглянуться, как Интернет стал обычной частью нашей жизни и привычным рабочим инструментом. Мы даже не успели осознать, чем он является. Как он появился? Кто его создал? Как сказалось распространение...
В сборнике на основе анализа истории всемирной торговли и рекламы показаны особенности психологии и методов работы российских и зарубежных бизнесменов. Сборник предназначен для коммерсантов, работающих в сфере...
Гипнотические рекламные тексты. Как искушать и убеждать клиентов одними словами
Почему в текст одной рекламы мы вчитываемся очень внимательно, а другой - пропускаем или забываем через пару мгновений? Это же касается книг, газетных статей или просто сообщений в блогах, которые оставляют наши...
Герой романа "Год маркетолога", молодой топ-менеджер из "крутой" русско-американской фирмы живет, вполне довольный собой: престижная работа, хорошая зарплата, начальник - близкий друг, жена - любящая и любимая, "свой...
Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса. 2-е издание
Когда мы выбираем гостиницу, то в первую очередь обращаем внимание на архитектуру здания и великолепие интерьера. Однако уют и комфорт создаются стараниями обслуживающего персонала. Именно от этих людей зависит...
Деловое общение. Учебник для вузов. Гриф МО РФ
В учебнике рассмотрены основные вопросы организации делового общения, включая общение в области экономической, профессиональной, правовой, политической психологии, этические нормы делового общения. Подробно...
Деловой этикет для работы и карьеры
Умение следовать установленным правилам играет решающую роль в жизни человека. Как вести себя в самых разных ситуациях, вызывать симпатию к себе, приглашать и принимать гостей, выходить из щекотливого положения - все...
Деловые переговоры. Искусство и ремесло
Инновационный учебно-методический комплекс "Деловые переговоры: искусство и ремесло" включает 2 части: 1) "Учебное пособие" - с изложением основных теоретических и практических аспектов переговорного процесса; 2)...
Полное практическое руководство по стилю, этикету и протоколу, написанное женщинами специально для женщин. Все, что должна знать о деловом этикете и протоколе деловая женщина плюс множество "женских секретов": от...
Деловая культура: Учебник. 2-е изд., стер
В учебнике рассматриваются место и роль ценностей в социальной работе; особенности этико-ценностного регулирования деятельности и отношений в системе социальной работы; профессионально-этические требования к...
Излагаются правила подготовки, оформления и отправки деловых писем. Рассмотрены правила оформления делового письма в России согласно ГОСТ Р и правила оформления международного письма, которые выработаны национальными...
Каждый человек, наверное, не раз оказывался в ситуации, когда возникало ощущение неловкости во взаимоотношениях с окружающими из-затого, что кто-то нарушил правила хорошего тона. Такое положение особенно неприятно,...
Деловое общение. Учебное пособие
В работе дан анализ делового общения: его сущность, структура, механизмы. В доступной форме излагаются этические нормы и принципы делового общения, как деловая беседа, деловое совещание, деловые переговоры. Даются...
Деловое общение.Уч.пос.-2-е изд
Учебное пособие
Деловое письмо: методика составления и правила оформления. Практическое пособие
Приведены термины и определения по делопроизводству, описаны все реквизиты письма и правила оформления бланков писем. Даны рекомендации по составлению текста письма, правила написания слов и словосочетаний, часто...
Деловое общение по-английски: резюме, переписка, переговоры: учебное пособие
Пособие формирует орфографические, грамматические и лексические навыки бизнес общения на английском языке. В каждом разделе приводятся тексты и упражнения для изучения определенного типа корреспонденции: запросов,...
Деловое письмо: учебно-справочное пособие. 4-е изд
Излагаются правила подготовки, оформления и отправки деловых писем. Рассмотрены правила оформления делового письма в России согласно ГОСТ Р и правила оформления международного письма, которые выработаны национальными...
Деловое письмо: методика составления и правила оформления
В настоящем учебно-практическом пособии приведены термины и определения по делопроизводству, рассмотрены все реквизиты письма и правила оформления бланков писем. Даны рекомендации по составлению текста письма, правила...
В учебнике рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся организации и реализации коммуникаций в процессе управления. Представлены основные виды деловых коммуникаций, их функции, потенциальные преграды и помехи в...
Учебное пособие
В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрывается их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового...
Деловые игры в коммерческой деятельности. Темы: "Аукцион", "Биржа": Практикум. 2-е изд
Представленные в практикуме деловые игры предназначены для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Торговое дело" и "Товароведение", а также для студентов специалитета.
Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне...
Деловое общение: практическое руководство для менеджера (CD)
Практическое руководство для менеджеров
