Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0
О чем Управление бизнес-процессами (BPM) — это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального...
Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart
Сэм Уолтон - несомненно король розничной торговли XX века. Всего за несколько десятилетий он превратил маленький магазин в центре провинциального городка в крупнейшую в мире сеть розничной торговли Wal-Mart. В своей...
Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами
Это книга №1 по фасилитации. Здесь вы найдете все, что нужно знать для проведения успешных фасилитационных сессий. Вы узнаете, как сформулировать цель, какие вопросы задавать, как наглядно отражать полученные идеи на...
Семь навыков высокоэффективных людей
Эта книга - мировой супербестселлер, работа №1 по теме личностного роста. Она оказала большое влияние на жизни миллионов людей во всем мире, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса. Половина крупнейших...
Сервисная деятельность. Организационные, этические и психологические аспекты
Учебное пособие для ВУЗов
Сервис-дизайн на практике:Проектирование лучшего клиентского опыта
Эта книга — главное руководство по практике применения сервис-дизайна в мире. Она нужна всем, кто хочет, чтобы все процессы в компании были ориентированы на потребности клиента. В ней вы найдете подробное описание...
Сигналы влияния.Как убеждать и контолировать людей
Почему стоит прочесть эту книгу Что произойдет, если кто-то скажет, что вашим поведением управляет какая-то мощная невидимая сила? Большинство из нас скептически отнеслись бы к такому заявлению, но в основном так и...
Сила мгновенных решений. Интуиция как навык
Цитата «Сила мгновенных решений» – это не только восхваление силы первого взгляда. Мне интересны и те моменты, когда наша интуиция нас подводит... Малкольм Гладуэлл ...
Синхронизированное производство
Система синхронизированного производства — передовой метод организации производства, позволяющий вашей компании минимизировать потери, существенно увеличить прибыль и добиться выдающихся результатов. В книге очень...
Учебник для вузов
Склад как конкурентное преимущество. Что делать,чтобы стать лучшим
Серьезные кризисы, случившиеся в таких крупных глобальных компаниях, как Toyota и Foxconn, демонстрируют, что традиционные теории менеджмента сделали эти предприятия уязвимыми. Методология управления складом как...
Скрам. Гибкое управление продуктом и бизнесом
Эта книга несет в себе дух скрама, раскрывая его ценности и основные принципы. Кен Швабер, один из создателей скрама, соавтор «Руководства по скраму» и основатель Scrum.org, собрал лучшие кейсы из своей практики,...
Сначала нарушьте все правила. Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому
Десятки тысяч лучших менеджеров разделяют следующую идею: Люди почти не меняются. Не теряйте времени, пытаясь вложить в них то,что им не дано от природы. Старайтесь выявить то, что в них заложено. Все это достаточно...
Совершенство управления проектами
В книге описан второй из пяти столпов организационного совершенства — совершенное управление проектами. Она посвящена вопросам эффективного применения инструментов управления и интеграции управления проектами в общую...
Представлено множество методик, методов, моделей управления, которые используются успешными российскими и западными организациями. Издание поможет увидеть сложную и многомерную картину происходящего внутри организации...
Современные методы Управления портфелями проектов и Офис управления проектами: Максимизация ROI
"Современные методы Управления портфелями проектов и Офис управления проектами: Максимизация ROI" Джералда Кендалла и Стивена К.Роллинза содержит описание стратегии, тактики и процессов, необходимых для успешного...
Современная Мальта. Не только туризм
Книга позволяет по-новому оценить возможности современной Мальты с точки зрения делового интереса отечественного бизнеса. Специфика островного туризма (классический, образовательный и инсентив-туризм), покупка...
Современные концепции и методы управления. Монография
Монография посвящена проблемам управления предприятием в современных условиях. Состоит из 4 разделов, в которых освещаются основные современные подходы к управлению организацией; концепции управления качеством;...
Социальный проект "Школьное самоуправление" : подходы, технологии, методики
Данное практико-ориентированное пособие раскрывает профессиональные, управленческие и методические аспекты деятельности образовательного учреждения по развитию системы школьного самоуправления. Настоящее издание...
Первый раздел материалов конференции посвящен методологическим проблемам современной экономики знаний. Здесь выявляется изменение роли человека в современной хозяйственной действительности как императив формирования и...
У вас в руках первая книга о фасилитации на русском языке. Фасилитация, современная технология управления групповым обсуждением, одна из самых перспективных на сегодняшний день. Она помогает компаниям находить ответы...
Эта книга — справочник по бережливому управлению бизнесом. Хотя написана она в форме романа, в ней представлен случай, взятый из реальной деловой практики. Автор рассматривает конкретные методы анализа положения дел...
Стартапы. Профессиональные игры Кремниевой долины
Венчурный капиталист Уильям Дрейпер знаком с историей мирового предпринимательства не понаслышке - он сам ее творил. Больше 40 лет он сотрудничает с лучшими предпринимателями легендарной Кремниевой долины, где...
Стартап: как быстро раскрутить фирму
Предлагаемая в книге стратегия — это одновременно и отношение к бизнесу, и метод его развития, разработанный мультимиллионером и автором нескольких бестселлеров Майклом Мастерсоном для достижения успеха в бизнесе....
