Путь клиента
Джим Калбах
Клиенты бывают разочарованы — это часто случается. Гораздо хуже, когда люди внутри компаний, создающих продукт, не видят этого, потому что слишком сосредоточены на бизнес-процессах. Эта книга покажет вашей компании, как превратить ценные наблюдения клиентов в практические идеи. Вы сможете визуально отобразить свой опыт работы с клиентами и представить себе будущие решения....
ISBN: 978-5-00169-934-7
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: ноябрь 2021
Найденных опечаток пока нет
Добавить запись