Маркетинг услуг
Жукова Е.Е., Суворова Т.В.
В учебном пособии дается представление о сфере услуг в рыночной экономике, маркетинговых исследованиях рынка услуг. Рассмотрены вопросы ценообразования, позиционирования и брендинга услуг. Уделено особое внимание проблемам продвижения услуг, построению взаимоотношений и потребительской лояльности в сфере услуг. На конкретных примерах раскрыты опросы формирования долгосрочных взаимоотношений с...
ISBN: 978-5-16-019538-4
Издательство:
Инфра-М
Дата выхода: сентябрь 2024
Найденных опечаток пока нет
Добавить запись