Обычно это происходит из-за того, что вы не ввели DisCODE в соответствующее поле во время оформления заказа и не нажали кнопку «Применить».
Обращаем ваше внимание, что DisCODE вводится без кавычек и имеет определенные сроки действия, указанные в письме, из которого вы узнали о скидке.