Деньги списываются с карты только перед отправкой готового товара. По всей видимости, в вашем заказе пока нет готовых товаров, в таком случае и оплата за них еще не списана. Проверьте еще раз состояние вашего заказа в персональном разделе
Вопрос по заказу (уже сделанному или планируемому), состояние личного счета, персональные настройки, скидки, подписка / Вопрос/проблема по заказу номер… / Заказ пока не готов (сообщение о передаче заказа в пункт выдачи, курьерскую службу или на почту не поступало) / Оплата, сумма заказа, возврат средств / Вопрос по оплате банковской картой / Через Books.Ru / Оплатил заказ через Books.Ru, но товар до сих пор не отправлен /
В заказе есть товары, которые пока не поступили на складДеньги списываются с карты только перед отправкой готового товара. По всей видимости, в вашем заказе пока нет готовых товаров, в таком случае и оплата за них еще не списана. Проверьте еще раз состояние вашего заказа в персональном разделе |