Альпина Бизнес Букс

Управление персоналом

Какова роль руководителя в успешном карьерном развитии сотрудников или, наоборот, в формировании у них "синдрома неудачника"? Правда ли, что люди работают ради денег, а повышение зарплаты ведет к снижению прибыли...

Управление кредитным портфелем

Э.М. Морсман

Подход к формированию портфеля коммерческих кредитов, при котором каждый кредит рассматривается по отдельности, вне связи с другими, входящими в портфель, часто приводит банки к тяжелым убыткам и кризисам ликвидности....

Управление качеством услуг: Метод Human Sigma

Д. Асплунд Джейсон Флеминг

«Качество на 100%» — девиз любой современной компании, стремящейся к лидерству и успеху. Как его добиться? В сфере производства товаров уже давно применяются эффективные методы, такие как шесть сигм. Однако в сфере...

Управление в условиях кризиса. Сборник статей

О. Осадчий

В восьми эссе, включенных в эту подборку, представлены основные идеи и рекомендации по выходу из трудных, кризисных ситуаций и некоторые другие темы, весьма существенные для успешного ведения бизнеса. Книга будет...

Управление взаимоотношениями с клиентами

А. Гелогаев А. Комарец

Авторы рассказывают о том, как добиться преданности клиентов с помощью таких стратегий, как использование потребительского сценария, маркетинг отношений и синхронизация информационных систем компании, приводят методы...

Управленческое общение: все так просто, все так сложно. Ситуации, проблемы, рекомендации

Э.Э. Линчевский

Эффективное управление персоналом требует не только отличного знания теории менеджмента и психологии, но и богатого опыта взаимодействия с людьми. Опыт можно приобрести самостоятельно, а можно — анализируя реальные...

Управление фрилансерами: Методы и практика организации удаленной работы

Ф. Добрянский

Услышав слово «фрилансер», многие руководители представляют себе бедного студента, который мечется в поисках дополнительного заработка, оставляя за собой шлейф туманных обещаний и невыполненных заданий. Автор книги,...

Управление репутационными рисками. Стратегический подход

Э. Гриффин

Если дела у вашей компании идут как нельзя лучше, готовьтесь к худшему: обязательно найдутся те, кто обвинит вас в том, что вы наносите ущерб экологии, эксплуатируете рабочих и не помогаете голодающей Африке. В...

Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному

Функционально-иерархическая структура управления долгое время считалась классической, она хорошо подходила для управления большими заводами. С развитием информационного общества и повышением конкуренции все большее...

Управление в условиях кризиса. 2-е изд

О. Осадчий

В быстро меняющемся мире бизнеса рискованные ситуации и промахи не являются чем-то необычным. Приобретение организационных навыков и инструментов, обеспечивающих эффективное управление в кризисных ситуациях или...

Управление бизнесом в бурные времена

По мере того как внешняя среда бизнеса становится все более непредсказуемой, цена каждого управленческого решения неуклонно возрастает. Авторы настоящего сборника по-разному видят роль и задачи руководителей, ведущих...

Управление знаниями

Т.Ю. Гутникова

Информационные технологии стремительно меняют бизнес. Все чаще конкурентные преимущества компаний зависят не от размеров и качества их материальных активов, а от умения получить знания и распорядиться ими, быстро и...

Управление эффективностью бизнеса. Концепция Business Performance Management

Е.Ю. Духонин Е.Л. Мостовой Дмитрий Исаев

Business Performance Management (BPM), или, по-русски, управление эффективностью бизнеса — это совокупность интегрированных циклических процессов управления и анализа, а также соответствующих технологий, имеющих...

Управление изменениями

Цель управления изменениями - повысить эффективность компании и укрепить ее конкурентные позиции. Однако неумелый менеджмент может привести к недовольству и противодействию со стороны сотрудников и даже руководства,...

Управление персоналом. 2-е издание

А. Сатунин

Какова роль руководителя в успешном карьерном развитии сотрудников или, наоборот, в формировании у них "синдрома неудачника"? Правда ли, что люди работают ради денег, а повышение зарплаты ведет к снижению прибыли...

Управление проектами от А до Я

Ричард Ньютон

Просто и доступно, практически не используя профессиональную лексику, автор разъясняет основы управления проектами: как собрать команду проекта, как составить описание и разработать план реализации проекта, как...

Управление бизнесом в бурные времена: Как в период спада заложить фундамент будущего подъема. Кризис роста: Как его преодолеть. Сокращения прошли, а что дальше? и др. Издание 1-е, 2-е

Д. Ригби А. Сливоцки С. Уэтлауфер

Какова роль руководителя в успешном карьерном развитии сотрудников или, наоборот, в формировании у них «синдрома неудачника»? Правда ли, что люди работают ради денег, а повышение зарплаты ведет к снижению прибыли...

Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

Дэвид Майстер

Книга Дэвида Майстера, ведущего в мире консультанта и исследователя, изучающего вопросы управления организациями, оказывающими профессиональные услуги, является настольной для всех успешных руководителей аудиторских,...

Управление взаимоотношениями с клиентами

Конкуренция в бизнесе раньше имела много общего с театральным действом: компании, дистрибьюторы и поставщики на сцене разыгрывали строго определенные роли, а потребители покупали билеты, занимали места в зрительном...

Управление личными финансами. Как выжать максимум из банка, ПИФа и акций

А.О. Блинов

Книга адресована всем, кто впервые задумался о способах инвестирования собственного капитала. Написана она в виде конкретных советов, максимально приближенных к российской действительности, проверенных на практике и...

Управление фрилансерами. Методы и практика организации удаленной работы

Ф. Добрянский

Услышав слово "фрилансер", многие руководители представляют себе бедного студента, который мечется в поисках дополнительного заработка, оставляя за собой шлейф туманных обещаний и невыполненных заданий. Автор книги,...

Управление проектами от А до Я

Ричард Ньютон

Умелое распоряжение ресурсами, гарантированное получение результата, выполнение работы в срок – можно ли этому научиться? Можно и довольно легко, если следовать определенному алгоритму, считает Ричард Ньютон. Просто и...

Управлять другими. Управлять собой. Эффективно. Конструктивно. Оперативно

В комплект вошли: «Альтернативный менеджмент: Опыт построения фанки-фирмы в России» Григория Фидельмана, Сергея Дедикова и Юрия Адлера, «Ключевые концепции современного менеджмента: Словарь управленческого...

Управленческая эффективность руководителя

Наталья Жадько Мария Чуркина

Что делает руководителя эффективным? Что есть целостное видение управленческой работы? Книга «Управленческая эффективность руководителя» дает системное представление об управленческих навыках и критериях эффективности...

Управление высокотехнологичным бизнесом

Современная экономическая система раздвоилась — наряду с традиционными отраслями все большее развитие получают высокотехнологичные отрасли, функционирующие по особым законам и принципам. Статьи сборника посвящены...