Нет в продаже
О книге Привычная для современного человека практика построения карьеры требует коммуникабельности, напора и умения презентовать себя. Общество поощряет проявление этих качеств, способствуя таким образом своеобразному...
Нет в продаже
Интроверты. Как использовать особенности своего характера
Эта книга посвящена интроверсии в том смысле, в каком ее понимают с культурной точки зрения. Главной задачей автора было проанализировать традиционное разделение между человеком дела и человеком мысли и помочь...
Нет в продаже
Эта книга о том, как реализовать свои таланты и амбиции, будучи интровертом, как оказывать влияние на людей, руководить ими и направлять, сохраняя при этом свое личное пространство. Всегда есть альтернативные рецепты...
Нет в продаже
Интроверты. Как использовать особенности своего характера
Интроверты не хуже экстравертов способны справляться со сложными задачами. А иногда, в силу особенностей своего темперамента, им удается делать это намного лучше. Книга расскажет, как интровертам построить успешную...
Нет в продаже
Интроверты. Как использовать особенности своего характера
Эта книга посвящена интроверсии в том смысле, в каком ее понимают с культурной точки зрения. Главной задачей автора было проанализировать традиционное разделение между человеком дела и человеком мысли и помочь...
Нет в продаже
Инфографика. Мир, каким вы никогда не видели его прежде
О чем книга Инфографика - простой, наглядный и доступный метод подачи информации. Авторы собрали самые интересные статистические данные со всего света и оформили их в виде удобных и легко запоминающихся схем....
Нет в продаже
Инфографика. Самые интересные данные в графическом представлении
О чем эта книга Забудьте о сухих фактах, теориях и статистике и приготовьтесь увидеть информацию с той стороны, с которой вы до сих пор никогда ее не видели. Приглашаем вас совершить увлекательное путешествие в мир...
Нет в продаже
О чем эта книга В этой книге Александр Деревицкий учит продажам как виду боевых искусств. Она написана для продавцов, которые уже научились продавать, любят это дело и хотят расти дальше. Она написана для продавцов,...
Нет в продаже
Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество? И самое главное - как сделать так, чтобы он был не сервисом из-под палки, не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от...
Нет в продаже
Нет в продаже
Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет...
Нет в продаже
Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество? И самое главное - как сделать так, чтобы он был не сервисом из-под палки, не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от...
Нет в продаже
Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику. Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались,...
Нет в продаже
Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своимклиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, во-прос: посоветуют ли они ее своим друзьям?
Нет в продаже
Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
О чем эта книга По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых линеек,...
Нет в продаже
О том, как создать в компании среду искреннего сервиса, когда сотрудники по собственной инициативе делают для клиента больше, чем от них ожидают.
Нет в продаже
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?. Максим Недякин –...
Нет в продаже
Однажды в Африке жил Жираф. Известен он был своей длинной шеей. Но был одинок и не чувствовал себя счастливым, друзей у него не было, а поэтому ему было скучно и грустно. И вот именно в этот самый момент Пеликан,...
Нет в продаже
Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним....
Нет в продаже
О чем эта книга Это автобиография Джошуа Вайцкина, выигравшего свой первый национальный чемпионат по шахматам в 9 лет и ставшего чемпионом мира по боевому искусству тайцзи в 28 лет. Как ему удалось достичь такого...
Нет в продаже
Книга "Искусство мастерить" - для тех, кто идет по пути познания окружающего мира через творчество и научные эксперименты. В ней представлены портреты 23 мастеров-любителей, в разное время работавших в Творческой...
Нет в продаже
О чем эта книга Это первая, во многом автобиографичная книга американского миллиардера, президента крупной строительной компании Trump Organization, основателя Trump Entertainment Resorts Дональда Трампа. "Искусство...
Нет в продаже
Классический древнекитайский трактат, посвященный политике, войне и миру, стратегии, тактике и дипломатии. Принципы ведения войны, признанные основным текстом «школы военной философии». Книга...
Нет в продаже
Искусство влияния. Убеждение без манипуляций
В современном мире добиться высоких результатов в работе и жизни в одиночку практически невозможно. Освоив искусство влияния на людей, вы сможете создать «команду своей мечты» на основе взаимовыгодного сотрудничества...
