Нет в продаже
Память. Тренировка памяти и техники концентрации внимания
С помощью описанного в этой книге метода Вы сможете в короткий срок развить свои способности к запоминанию и концентрации внимания и довести их до совершенства. В книге наглядно представлены отдельные шаги на пути к...
Нет в продаже
Парадоксы российского бизнеса или снова об инвестициях
В книге рассматривается комплекс вопросов, связанных с инвестициями в экономику России. Анализируется ситуация, в которой оказались предприятия. Дается анализ действующего законодательства. По мнению авторов, оно...
Парадокс лидерства. Приспосабливайся и выделяйся
Благодаря огромному опыту, накопленному в процессе исследовательской и практической деятельности в сфере эффективности бизнеса, эксперт по вопросам лидерства Блайт Мак-Гарви открыла правило, которое, несмотря на его...
Нет в продаже
Партизанское паблисити. Сотни беспроигрышных тактик
Паблисити - это известность и популярность и в тоже время самый игнорируемый рыночный инструмент, хотя он может быть крайне дешевым, наименее рискованным, наиболее эффективным и удобным в применении, если научиться им...
Нет в продаже
Партнерское соглашение. Как построить совместный бизнес на надежной основе
Партнерства в бизнесе, как правило, эффективнее и успешнее бизнесов предпринимателей-одиночек. Объединяя свои сильные стороны (деньги, знания, идеи, умения, связи, средства, патенты — все что угодно), партнеры...
Нет в продаже
Педагогический менеджмент. Учебное пособие
Изложен курс теории и практики управления системой образования на разных уровнях. Раскрыты предмет, задачи, функции и принципы педагогического менеджмента, сущность и структура управленческой деятельности, методы и...
Нет в продаже
Педагогический менеджмент. Ноу-Хау в образовании
Пособие отражает новое направление в педагогике и является итогом большой исследовательской и экспериментальной деятельности автора.
Нет в продаже
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (+ DVD)
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники...
Нет в продаже
Нет в продаже
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул...
Нет в продаже
Нет в продаже
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (+ DVD). 2-е издание, исправленное и дополненное
Автор книги считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах он доказывает, что сервис – стратегия столь же мощная,...
Нет в продаже
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Цитата Не во всех компаниях понимают, что обслуживание клиентов — это, по сути, продажи. Почему? Да потому, что хорошее обслуживание заставит клиента приходить к вам чаще и покупать у вас больше. Джон Шоул О...
Нет в продаже
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул...
Нет в продаже
Первые сто дней молодого менеджера. Как выдержать испытательный срок
Вы успешно прошли конкурсный отбор, собеседования и тесты и получили работу, о которой давно мечтали? Теперь в вашей жизни начинается новый этап, изобилующий совершенно иными проблемами и сложностями. Именно о них, а...
Нет в продаже
Первый среди равных. Как руководить группой профессионалов. 2-е издание
Дэвид Майстер - всемирно известный гуру в области управления фирмами, оказывающими профессиональные услуги. Настоящая книга завершает издание на русском языке «пятикнижия» Майстера: до этого вышли его книги...
Нет в продаже
Первый миллион. 21 способ его заработать
Стать богатым и достичь большого успеха мечтает практически каждый. Однако не все знают, что существуют проверенные, гарантированно ведущие к богатству и успеху пути. Люди, ставшие миллионерами, открыли для себя эти...
Нет в продаже
Первые 90 дней. Решающие стратегии успеха для руководителей всех уровней
Вы получили повышение. Вещи собраны, ключи от нового кабинета лежат в кармане. Вы заступаете на новую должность и полны идей. Но помимо планов в вашей голове немало серьезных опасений. Как не разочаровать...
Нет в продаже
Первые 20 часов. Как быстро научиться. .. чему угодно
Автор книги, Джош Кауфман, утверждает, что за 20 часов правильно организованных занятий можно научиться любому делу. Лучшее доказательство тому - он сам. Самоучка, не получивший классического бизнес-образования, Джош...
Нет в продаже
Первый миллион долларов самый тяжелый
Вы до сих пор сомневаетесь, что сможете начать свое дело и достичь успеха? Прочитали много книг, но все еще ничего не сделали? Терзаетесь вопросом: «Где найти клиентов?» Из этой книги вы узнаете, как начать свой...
Переворот в сознании = переворот в бизнесе
В этой книге, разрушающей все стереотипы и традиционные модели руководства, автор рассказывает о новом мышлении - настоящем перевороте сознания, который на наших глазах меняет правила современного бизнеса. Для...
Нет в продаже
Переговорная деятельность. Менеджмент, аналитика, коммуникация
В книге рассмотрены содержание и основные этапы переговорной деятельности в организации. Раскрыты психологические особенности переговорной деятельности, цели и задачи переговорного менеджмента, а также вопросы...
Переговоры без поражения. Гарвардский метод
Как только заканчиваются одни переговоры - начинаются другие. Утром Вы обсуждаете многомиллионую сделку с партнерами, а вечером нужно убедить сына выполнить все домашние задания к школе. Побеждать хочется на всех...
Нет в продаже
Эта книга - об искусстве ведения переговоров. Переговоров в бизнесе, и не только в бизнесе. Анализируя стратегии ведения переговоров, индивидуальные модели поведения в переговорах, авторы дают теоретические...
Нет в продаже
Во всех организациях огромную часть жизни профессионалов всех уровней занимает деловое общение. При этом значительную долю общения составляют переговорные процессы: с клиентами, с застройщиками, с поставщиками, с...
