8.52 USD
Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
«Покажите мне компанию, которая никогда не совершала ошибок в обслуживании, и я покажу вам компанию, которая закрывает глаза на реальность. Все компании – независимо от того, насколько замечательны их продукты и...
14.57
USD
14.14
USD
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже...
2.71
USD
2.55
USD
Летописец, содержащий в себе российскую историю от (6360)/(852) до (7106)/(1598) года
Это книга предназначена для женщин, работающих в сфере продаж. Вы устали слышать, что надо вести себя напористо и нечестно, чтобы победить? Вы ищете креативный способ взять верх над коллегами-мужчинами?.. Автор...
5.63 USD
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
"Маршрут построен!" - главный must have книжного мира для руководителей компаний, отделов маркетинга и всех, кто хочет знать, как добиться коммерческого успеха в условиях жесткой конкуренции на современном рынке....
8.62 USD
Машина продаж. Системный подход к активным продажам
Любой предприниматель знает, что отдел продаж — это двигатель сложной машины под названием «компания» и его безупречная работа — залог успеха и прибыльности. Но что делать, если двигатель дал сбой? Ольга Полещук...
2.18 USD
Менеджмент. Справочник по вдохновению (файл PDF)
Книга Томпсона "Менеджмент. Справочник по вдохновению" будет полезна всем, кто работает в сфере управления, особенно менеджерам среднего звена. В ней вы найдете множество советов и рекомендаций, которые помогут вам...
27.88 USD
В учебном пособии рассматриваются развитие и роль продаж в маркетинге, особенности поведения индивидуальных и организованных покупателей, приемы и прогнозирование продаж, вопросы управления торговыми представителями,...
12.44 USD
25.5 USD
Мерчандайзинг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие
Рассматривается формирование стратегий мерчандайзинга розничного торгового предприятия с учетом особенностей природной системы человека. Подробно анализируются подходы к внедрению технологий мерчандайзинга, методы...
16.88 USD
В учебном пособии рассматривается мерчандайзинг как один из прогрессивных методов стимулирования продаж в торговле. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования...
33.48 USD
Методы стимулирования продаж в торговле. Учебник
Учебник посвящен ключевым вопросам реализации методов и инструментов стимулирования продаж в торговле. Рассматриваются составляющие комплекса продвижения товаров на рынке, методы и инструменты стимулирования...
31.68 USD
15.29 USD
Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть
Тренинг по переговорам для продаванов от Игоря Рызова — ведущего российского эксперта, дважды победителя премии "Деловая книга года в России". В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из самых...
13.82
USD
12.44
USD
Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) — мощный инструмент, отражающий опыт взаимодействия потребителя с компанией. И это не очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема....
8.46 USD
Не гонитесь за оценками. Чему действительно стоит научить ребенка. Покетбук
Мэдлин Левин, практикующий психолог с 40-летним опытом, пересматривает существующие взгляды на успех. Она предлагает сосредоточиться на качествах, которые значат больше, чем оценки и поступление в вуз, и помогут...
16.9 USD
Не важно, чем вы торгуете: реальный механизм, превращающий посетителя магазина в покупателя, — это вы, продавец. Связь, которую вы устанавливаете с посетителями, рассматривающими товар — такой же, как и у сотен других...
7.54 USD
Новая стратегия продаж. Уникальная система продаж, успешно испытанная лучшими фирмами мира
В 1985 году одна-единственная книга навсегда изменила положение в области продаж и маркетинга. Отбросив тактику манипулирования и заострив внимание на "процессе", "Стратегия продаж" предложила рассматривать продажу...
16.79 USD
Организационные структуры успешных корпораций
Прежде чем приступить к радикальным реформам организационного структурирования своей компании или, наоборот, прежде чем отказаться от их проведения, прочитайте эту книгу. Это пособие по структурированию...
34.3 USD
Раскрываются систематизированные представления об основных направлениях деятельности отделов рекламы и связей с общественностью в современных организациях, работающих в экономической, политической, социальной и...
30.62 USD
Представлен психологический аспект комплексного изучения настойчивости как системного свойства личности. Исследуются особенности соотношения настойчивости с личностными характеристиками в контексте развития персонала....
13.09 USD
Ответили в директ. Продажи в мессенджерах и соцсетях
Владимир Якуба – один из ведущих бизнес-тренеров России, специалист по продажам, лидерству и управлению командой. Из книги "Ответили в директ" вы узнаете, как развивать бизнес через продажи в социальных сетях. Вы...
12.01 USD
Переговоры о цене: Как покупать дешево, а продавать дорого
О чём книга «Переговоры о цене: Как покупать дешево, а продавать дорого» Если вы профессиональный продавец или занимаетесь закупками, то непременно оцените «Переговоры о цене» по достоинству. А если вам доводилось...
19.48 USD
Почему уходят клиенты и как вернуть их обратно
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает...
2.18 USD
По-настоящему замечательные продукты и по-настоящему грандиозный успех не приходят от фокус-групп! Полагаясь на метод проб и ошибок или на догадки, вы будете часто проигрывать. Теперь решение есть - RDE. В данной...
