Стандарты и качество

Упорядочение. Путь к созданию качественного рабочего места

В.Е. Растимешин Т.Ф. Куприянова

В книге дается описание практики и методологии внедрения метода повышения производительности и создания комплексной качественной среды, который известен во всем мире под названием 5S. Авторы подробно рассказывают о...

Упорядочение. Путь к созданию качественного рабочего места

В.Е. Растимешин Т.Ф. Куприянова

В книге дается описание практики и методологии внедрения метода повышения производительности и создания комплексной качественной среды, который известен во всем мире под названием 5S. Авторы подробно рассказывают о...

Упорядочение. Путь к созданию качественного рабочего места

В.Е. Растимешин Т.Ф. Куприянова

В книге дается описание практики и методологии внедрения метода повышения производительности и создания комплексной качественной среды, который известен во всем мире под названием 5S. Авторы подробно рассказывают о...

Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента качества

Сергей Пономарев Сергей Мищенко В.Я. Белобрагин

В настоящем учебном пособии рассматриваются вопросы, связанные с применением стандартов ИСО серии 9000 для создания и совершенствования систем управления качеством на предприятиях и в организациях. Особое внимание...

Управление проектами здравый смысл. Терк У

В книге описывается многолетний опыт работы автора в области управления проектами. Несмотря на наличие международных и национальных стандартов и различных руководств, из-за многочисленных, порой противоречивых...

Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента и качества

С.В. Понамарев Сергей Мищенко

В учебном пособии рассматриваются инструменты и методы менеджмента качества, используемые при осуществлении постоянного улучшения выполнения процессов (работ) на каждом уровне организации, проблемы проведения проверок...

Хороший потребитель- довольный потребитель, или что приходит в голову, когда говорят про удовлетворенность и лояльность. Адлер Ю. П

Юрий Павлович Адлер

Стремление добиться максимальной удовлетворенности и лояльности потребителей стало в последние годы одним из ключевых направлений стратегий компаний по всему миру. Тема удовлетворенности отражена в стандарте ISO...

Экономика качества. Основные принципы и их применение

С.Е. Кампанеллы

Под редакцией Джека Кампанеллы Поиск скрытых резервов, гарантирующих стабильность и конкурентоспособность компаний, приводит руководителей к пониманию необходимости управления затратами на обеспечение качества....