Эффективность производства будет приближена к 100%, если не ограничивать себя рамками, а мыслить нестандартно. Этому вас научит книга Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. Доверие в коллективе поможет создать руководство Идеальные команды. Вдохновляющие и предостерегающие рассказы ветеранов тимлидинга. Книга Менеджмент. Справочник по вдохновению будет интересна не только руководителям, но и менеджерам среднего звена. Также рекомендуем вам прочитать бестселлер Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах, советы из которого пригодятся не только на ниве предпринимательства, но и в любых жизненных ситуациях.
Партизанская война с работодателем. Как заставить работодателя платить тебе больше
Что такое партизанская война с работодателем? Как провести наступление и разведку боем? Как выбрать оружие и оснащение? Как захватить плацдарм и осуществить внедрение? Как управлять конфликтами? Что такое «арт-шланг»?...
Партизанское паблисити. Сотни беспроигрышных тактик
Паблисити - это известность и популярность и в тоже время самый игнорируемый рыночный инструмент, хотя он может быть крайне дешевым, наименее рискованным, наиболее эффективным и удобным в применении, если научиться им...
Партнерское соглашение. Как построить совместный бизнес на надежной основе
Партнерства в бизнесе, как правило, эффективнее и успешнее бизнесов предпринимателей-одиночек. Объединяя свои сильные стороны (деньги, знания, идеи, умения, связи, средства, патенты — все что угодно), партнеры...
Современный мир стремительно глобализуется, открывая все больше возможностей для роста и самореализации людям, которым тесно в масштабах одной страны. В разных уголках планеты возникают и исчезают "точки роста" -...
Изменения в политической и экономической жизни страны настоятельно требуют от руководителей предприятий и государственных служащих глубокого изучения современных методов и форм управления коллективом. Для того чтобы...
Педагогический менеджмент. Ноу-хау в образовании. Учебное пособие
Книга адресована преподавателям и руководителям учебных заведений, а также работникам системы подготовки и повышения их квалификации
Педагогический менеджмент. Учебное пособие
Изложен курс теории и практики управления системой образования на разных уровнях. Раскрыты предмет, задачи, функции и принципы педагогического менеджмента, сущность и структура управленческой деятельности, методы и...
Педагогический менеджмент ноу-хау в образовании. Учебное пособие для ВУЗов
Данное пособие отражает новое направление в педагогике и является итогом большой исследовательской и экспериментальной деятельности автора. Оно содержит важные для теории и практики образования инновации: авторскую...
Педагогический менеджмент. Ноу-Хау в образовании
Пособие отражает новое направление в педагогике и является итогом большой исследовательской и экспериментальной деятельности автора.
Педагогические мастерские: инновационные технологии на уроках литературы
Книга опытного педагога из Санкт-Петербурга поможет учителю на уроках русского языка и литературы, элективных курсах и внеклассных занятиях провести педагогические мастерские разных типов: мастерские построения...
ПЕНСИОННЫЕ ИННОВАЦИИ: ГОСУДАРСТВО - ЧЕЛОВЕК - БИЗНЕС
Демографические и финансово-экономические вызовы поставили новые задачи в сфере пенсионного обеспечения перед государствами, бизнесом, гражданами. Первые десятилетия XXI века отмечены инновациями на уровне...
Первичная консультация. Установление контакта и завоевание доверия
В руководстве, написанном известными специалистами, психологом Сарой Файн и социальным работником Полом Глассером, рассматриваются закономерности и особенности начального этапа взаимодействия консультанта и клиента....
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (+ DVD)
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники...
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул...
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Курс на первоклассный сервис - стратегия интернациональная, применимая в любой стране. Примеры плохого сервиса существуют в странах с давними рыночными традициями, и автор приводит примеры краха крупных компаний...
Первоклассный сервис. Стратегия, тактика, оценка
В практических рекомендациях показана система стратегического и тактического планирования качественного обслуживания (сервиса) на базе торговой фирмы с применением сбалансированной системы показателей, как...
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул...
