Эффективность производства будет приближена к 100%, если не ограничивать себя рамками, а мыслить нестандартно. Этому вас научит книга Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. Доверие в коллективе поможет создать руководство Идеальные команды. Вдохновляющие и предостерегающие рассказы ветеранов тимлидинга. Книга Менеджмент. Справочник по вдохновению будет интересна не только руководителям, но и менеджерам среднего звена. Также рекомендуем вам прочитать бестселлер Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах, советы из которого пригодятся не только на ниве предпринимательства, но и в любых жизненных ситуациях.
Нет в продаже
СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. (СПО). УЧЕБНИК
Рассматриваются методологические и теоретические основы сервисной деятельности, особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций, взаимодействие персонала с...
Нет в продаже
Сервисная деятельность в обслуживании населения. Учебное пособие для СПО, 1-е изд
В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, представлены...
Нет в продаже
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Книга посвящается тем, чьи амбиции находятся в области своей профессии, тем, кто хочет развить свои способности и достичь высокого мастерства в любимом деле. Она написана для тех, кто нуждается в новом взгляде на...
Нет в продаже
Сервисная деятельность в обслуживании населения. Уч. пособие, 2-е изд., испр. и доп
В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, представлены...
Нет в продаже
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Книга посвящается тем, чьи амбиции находятся в области своей профессии, тем, кто хочет развить свои способности и достичь высокого мастерства в любимом деле. Она написана для тех, кто нуждается в новом взгляде на...
Нет в продаже
Сервисная деятельность. Учебное пособие. 4-е издание
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения...
Нет в продаже
Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне
Готовые сценарии для отработки навыков клиентского сервиса. В книге Р.Бэйкела приведены 60 обычных и не совсем обычных ситуаций, встречающихся при обслуживании клиентов, а также лучшие решения для выхода из этих...
Нет в продаже
Сервисная деятельность. Организационные, этические и психологические аспекты
Учебное пособие для ВУЗов
Нет в продаже
Сервис по-королевски. Уроки ресторанного дела от Чарли Троттера
Книга построена в виде серии простых советов, которые раскрывают секреты легендарного успеха знаменитого ресторатора Чарли Троттера. Чем бы ни занималась ваша компания, предлагаемые рекомендации помогут улучшить...
Нет в продаже
Сервис спецтехники. Практическое пособие
В отличие от книг по общим вопросам маркетинга и менеджмента в этой книге приведены конкретные и подробные рекомендации по организации конкретных бизнес-процессов продвижения конкретных товаров и услуг на конкретных...
Нет в продаже
Нет в продаже
Нет в продаже
Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
О чем эта книга Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор описывает, какая организационная культура...
Нет в продаже
Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор описывает, какая организационная культура способствует долгосрочному...
Нет в продаже
Сертификация. Теория и практика. Учебно-практическое пособие для ВУЗов
В пособии рассматриваются процессы становления и развития сертификационной деятельности в России, отражающие концептуальные подходы, реальное состояние и перспективы ее развития в свете существующих тенденции мировой...
Нет в продаже
Сертификация услуг товарного склада
Книга посвящена двум существенным аспектам деятельности товарных складов, испытывающим дефицит нормативно-правового регулирования, - сертификации услуг товарного склада и товарораспорядительной документации. Изложены...
Нет в продаже
Серьезные люди. Серьезный бизнес. Стратегия лидерств
Представленные в книге примеры успешных людей и ведущих компаний мира демонстрируют, какую роль в судьбе предприятия могут сыграть те, кто наделен качествами руководителя. Методики, описанные авторами, дают четкое...
Нет в продаже
Нет в продаже
Нет в продаже
Сетевой маркетинг. Система рекрутирования в интернете
Многие из нас никогда не задумывались о том, сколько времени мы тратим на телефонные разговоры «ни о чем», на общение в социальных сетях, да и просто сидя за компьютером, блуждая по просторам всемирной паутины. А ведь...
Нет в продаже
Сетевые модели в управлении проектами. (Бакалавриат). (Магистратура). Учебное пособие
В пособии рассмотрены основные сетевые модели, используе-мые для планирования и оптимизации планов проектов; приведены основные методы расчета и оптимизации сетевых моделей. Особенностью предлагаемой работы является...
Нет в продаже
Сетевое планирование и управление производством
Рассмотрены сущность и структура сетевого планирования и управления (СПУ), параметры сетевых графиков и принципы их оптимизации. Для студентов вузов, аспирантов и преподавателей экономических и технических...
Нет в продаже
Сетевые стратегии гостиничного бизнеса
Книга посвящена комплексному исследованию международных гостиничных сетей и выявлению закономерностей возникновения сетевой формы организации в современном гостиничном бизнесе. В его основе – положение сетевой...
Нет в продаже
Сетевые формы образовательного партнерства. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография
Сетевая форма организации обучения, взаимодействие вузов, НИИ, образовательных организаций и производственных предприятий представляет собой новый уровень сотрудничества. Сетевое взаимодействие — это инновационный...
Нет в продаже
Сетевой маркетинг для "чайников"
Во всем мире сетевой маркетинг помогает людям достичь финансового благополучия. Но как заставить его работать на вас? Легенда сетевого маркетинга Зиг Зиглар вместе с Джоном П. Хейзом расскажут, какие шаги нужно...
