Эффективность производства будет приближена к 100%, если не ограничивать себя рамками, а мыслить нестандартно. Этому вас научит книга Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. Доверие в коллективе поможет создать руководство Идеальные команды. Вдохновляющие и предостерегающие рассказы ветеранов тимлидинга. Книга Менеджмент. Справочник по вдохновению будет интересна не только руководителям, но и менеджерам среднего звена. Также рекомендуем вам прочитать бестселлер Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах, советы из которого пригодятся не только на ниве предпринимательства, но и в любых жизненных ситуациях.
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Книга посвящается тем, чьи амбиции находятся в области своей профессии, тем, кто хочет развить свои способности и достичь высокого мастерства в любимом деле. Она написана для тех, кто нуждается в новом взгляде на...
Учебное пособие для бакалавров
Сервисная деятельность. Учебное пособие. 4-е издание
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения...
Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне
Готовые сценарии для отработки навыков клиентского сервиса. В книге Р.Бэйкела приведены 60 обычных и не совсем обычных ситуаций, встречающихся при обслуживании клиентов, а также лучшие решения для выхода из этих...
Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор описывает, какая организационная культура способствует долгосрочному...
Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
О чем эта книга Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор описывает, какая организационная культура...
Сертификация. Теория и практика. Учебно-практическое пособие для ВУЗов
В пособии рассматриваются процессы становления и развития сертификационной деятельности в России, отражающие концептуальные подходы, реальное состояние и перспективы ее развития в свете существующих тенденции мировой...
Сертификация услуг товарного склада
Книга посвящена двум существенным аспектам деятельности товарных складов, испытывающим дефицит нормативно-правового регулирования, - сертификации услуг товарного склада и товарораспорядительной документации. Изложены...
Серьезные люди. Серьезный бизнес. Стратегия лидерств
Представленные в книге примеры успешных людей и ведущих компаний мира демонстрируют, какую роль в судьбе предприятия могут сыграть те, кто наделен качествами руководителя. Методики, описанные авторами, дают четкое...
Сетевые стратегии гостиничного бизнеса
Книга посвящена комплексному исследованию международных гостиничных сетей и выявлению закономерностей возникновения сетевой формы организации в современном гостиничном бизнесе. В его основе – положение сетевой...
Сетевой маркетинг для "чайников"
Во всем мире сетевой маркетинг помогает людям достичь финансового благополучия. Но как заставить его работать на вас? Легенда сетевого маркетинга Зиг Зиглар вместе с Джоном П. Хейзом расскажут, какие шаги нужно...
Сетевой маркетинг. Система рекрутирования в интернете
Многие из нас никогда не задумывались о том, сколько времени мы тратим на телефонные разговоры «ни о чем», на общение в социальных сетях, да и просто сидя за компьютером, блуждая по просторам всемирной паутины. А ведь...
Сетевые модели в управлении проектами. (Бакалавриат). (Магистратура). Учебное пособие
В пособии рассмотрены основные сетевые модели, используе-мые для планирования и оптимизации планов проектов; приведены основные методы расчета и оптимизации сетевых моделей. Особенностью предлагаемой работы является...
Сетевые формы образовательного партнерства. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография
Сетевая форма организации обучения, взаимодействие вузов, НИИ, образовательных организаций и производственных предприятий представляет собой новый уровень сотрудничества. Сетевое взаимодействие — это инновационный...
Сетевое планирование и управление производством
Рассмотрены сущность и структура сетевого планирования и управления (СПУ), параметры сетевых графиков и принципы их оптимизации. Для студентов вузов, аспирантов и преподавателей экономических и технических...
Сигналы влияния.Как убеждать и контолировать людей
Почему стоит прочесть эту книгу Что произойдет, если кто-то скажет, что вашим поведением управляет какая-то мощная невидимая сила? Большинство из нас скептически отнеслись бы к такому заявлению, но в основном так и...
Сила воли. Как развить и укрепить
О чем эта книга От силы воли зависят физическое здоровье, финансовое положение, отношения с окружающими и профессиональный успех — это известный факт. Но почему же нам так часто не хватает этой самой...
Сила мысли в бизнесе и повседневной жизни
В этой книге Уильям Уолтер Аткинсон, автор десятков классических работ по позитивному мышлению, самосовершенствованию, йоге и медитации, оккультизму и парапсихологии, объясняет, что сила мысли это вполне осязаемая...
Сила мгновенных решений. Интуиция как навык
Цитата «Сила мгновенных решений» – это не только восхваление силы первого взгляда. Мне интересны и те моменты, когда наша интуиция нас подводит... Малкольм Гладуэлл ...
Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей. 3-е издание
Убеждение - мощная сила. С каждым днем мы все больше и больше зависим от способности убеждать других. Какая бы ни стояла перед нами задача - получить согласие, добиться принятия решения, изменить чье-то отношение, -...
