Эффективность производства будет приближена к 100%, если не ограничивать себя рамками, а мыслить нестандартно. Этому вас научит книга Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. Доверие в коллективе поможет создать руководство Идеальные команды. Вдохновляющие и предостерегающие рассказы ветеранов тимлидинга. Книга Менеджмент. Справочник по вдохновению будет интересна не только руководителям, но и менеджерам среднего звена. Также рекомендуем вам прочитать бестселлер Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах, советы из которого пригодятся не только на ниве предпринимательства, но и в любых жизненных ситуациях.
Информационные технологии и реинжиниринг бизнес-процессов в российских условиях
В настоящей книге рассматриваются ключевые моменты практического реинжиниринга бизнес-процессов, выявленные на практическом материале российских компаний.
Информационно-аналитическая поддержка малого инновационного предпринимательства
Работа посвящена концептуальным основам создания Интегрированного портала информационно-аналитической поддержки малого инновационного предпринимательства с учетом российского и зарубежного опыта реализации...
Информационное обеспечение бизнеса
Пособие подготовлено на основе учебной программы по курсу "Информационное обеспечение бизнеса". В нем в сжатой форме изложены разделы, касающиеся информационной инфраструктуры бизнеса, информационных ресурсов, видов и...
Инфраструктура муниципальных образований.Уч.пос
Учебное пособие посвящено вопросам развития инфраструктуры городских и сельских населенных пунктов Российской Федерации. Рассматриваются современное состояние и методические подходы к развитию инфраструктуры в...
Инфраструктура межрегионального экономического сотрудничества и императивы инновационного развития
Монография посвящена проблемам развития инфраструктуры межрегионального сотрудничества субъектов РФ в условиях решения задач перевода экономики страны на инновационный путь развития. Рассмотрены роль и место...
Ипотека. Управление. Организация. Оценка
Определяются теоретические, организационные и правовые основы ипотечного кредитования, а также направления развития жилищного рынка в Российской Федерации, обобщается российская и зарубежная практика формирования...
Ипотечное жилищное кредитование
Книга посвящена теоретическим и практическим аспектам ипотечного жилищного кредитования. Издание для специалистов работающих на рынке ипотечных жилищных кредитов.
Ираклий Патарая-младший: Как обычному человеку со средней зарплатой успеть стать миллионером
Человек с годами теряет жизненную энергию, и желание работать после 55 лет снижается. А вот деньги, которые человек с молодых лет предусмотрительно откладывал и инвестировал, с течением времени "умнеют", как и мы с...
"Люди отдают себе отчет в том, что доверие падает, а это, в свою очередь, означает, что они в какой-то мере осознают важность психологического аспекта в развитии экономического кризиса" . Роберт Шиллер О теории...
Для компании сферы услуг недостаточно повышать качество сервиса — ей необходимо проявлять подлинную заботу о клиенте. Только в этом случае небольшое частное предприятие выживет в условиях современного рынка. На...
Искренность респондентов в сенситивных опросах. Методы диагностики и стимулирования
В монографии рассматриваются концептуальные, теоретико-методологические и методические проблемы диагностики и измерения искренности респондентов в массовых опросах. Исследуются источники и механизмы возникновения...
О том, как создать в компании среду искреннего сервиса, когда сотрудники по собственной инициативе делают для клиента больше, чем от них ожидают.
Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество? И самое главное - как сделать так, чтобы он был не сервисом из-под палки, не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от...
Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику. Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались,...
Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество? И самое главное - как сделать так, чтобы он был не сервисом из-под палки, не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от...
Искусство войны и искусство управления
Перед вами - уникальное издание, в котором бессмертное творение древнего китайского стратега Сунь-цзы излагается применительно к проблемам современного менеджмента. Большую часть его читателей сегодня составляют уже...
В этой книге собраны основные принципы и практические советы по искусству `работать посредством других людей, а не выполнять работу самому`. Книга учит предвидеть, организовывать и планировать. Она рассказывает, как...
Искусство управленческой борьбы в кармане
Книга посвящена методам и технике успешного ведения борьбы за перехват и удержание управления, которой так богата жизнь каждого активного человека: будь то руководитель любого ранга, предприниматель, политик или...
Искусство слушать. Почему мы разучились слышать
В своей книге "Искусство слушать" Майкл Николс предлагает читателю разобраться в тонкостях такой важной части общения, как слушание. Будучи практикующим психотерапевтом, автор доступным и увлекательным языком...
