Эффективность производства будет приближена к 100%, если не ограничивать себя рамками, а мыслить нестандартно. Этому вас научит книга Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. Доверие в коллективе поможет создать руководство Идеальные команды. Вдохновляющие и предостерегающие рассказы ветеранов тимлидинга. Книга Менеджмент. Справочник по вдохновению будет интересна не только руководителям, но и менеджерам среднего звена. Также рекомендуем вам прочитать бестселлер Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах, советы из которого пригодятся не только на ниве предпринимательства, но и в любых жизненных ситуациях.
Ипотека. Управление. Организация. Оценка
Определяются теоретические, организационные и правовые основы ипотечного кредитования, а также направления развития жилищного рынка в Российской Федерации, обобщается российская и зарубежная практика формирования...
Ираклий Патарая-младший: Как обычному человеку со средней зарплатой успеть стать миллионером
Человек с годами теряет жизненную энергию, и желание работать после 55 лет снижается. А вот деньги, которые человек с молодых лет предусмотрительно откладывал и инвестировал, с течением времени "умнеют", как и мы с...
"Люди отдают себе отчет в том, что доверие падает, а это, в свою очередь, означает, что они в какой-то мере осознают важность психологического аспекта в развитии экономического кризиса" . Роберт Шиллер О теории...
Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику. Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались,...
Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество? И самое главное - как сделать так, чтобы он был не сервисом из-под палки, не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от...
Для компании сферы услуг недостаточно повышать качество сервиса — ей необходимо проявлять подлинную заботу о клиенте. Только в этом случае небольшое частное предприятие выживет в условиях современного рынка. На...
Искренность респондентов в сенситивных опросах. Методы диагностики и стимулирования
В монографии рассматриваются концептуальные, теоретико-методологические и методические проблемы диагностики и измерения искренности респондентов в массовых опросах. Исследуются источники и механизмы возникновения...
О том, как создать в компании среду искреннего сервиса, когда сотрудники по собственной инициативе делают для клиента больше, чем от них ожидают.
Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество? И самое главное - как сделать так, чтобы он был не сервисом из-под палки, не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от...
Давно известно, что предложение почти всегда превышает спрос. Как одержать верх в конкурентной борьбе? Решение большинства проблем кроется в успешном маркетинге. Главное в бизнесе-это клиенты. Все лучшие компании...
Искусство публичных выступлений. Путь к успеху. Корнилова Е.Е
Новая книга профессора Е.Е. Корниловой адресована в первую очередь руководителям и топ-менеджерам крупных компаний. Использование приемов убеждения и переубеждения в публичных выступлениях, переговорах, в работе с...
Искусство управления мужчинами для принцессы. Макиавелли для женщин
Автор, изучив биографию выдающихся женщин и мужчин - представителей разных национальностей, выделила те черты их характера, которые позволили им занять лидирующее положение в своей среде и войти в историю. Эта книга о...
Искусство убеждать. Секреты успешной презентации
Успешная презентация - один из инструментов для построения карьеры и финансового благополучия. Навыки публичных выступлений становятся все более востребованными не только среди бизнесменов, политиков и топ-менеджеров,...
Искусство словесной атаки. Практическое руководство
Новый учебник по риторике, написанный известным коуч-консультантом Карстеном Бредемайером, знакомит с конструктивными приемами ведения дискуссии, которые он пропагандирует на семинарах для менеджеров среднего и...
Искусство слияний и поглощений
Хорошо продуманное и организованное слияние или поглощение вполне может стать основой выживания и роста любой компании. И наоборот, плохо спланированное слияние или поглощение способно не только навредить фирме, но и...
Продажа товаров и услуг - процесс психологический. Однако именно знаний психологии как раз и не хватает отчечественным бизнесменам и торговым работникам. В настоящей книге есть все необходимое для овладения...
Искусство возможности. Как сыграть свою лучшую партию в карьере и жизни
Книга объединяет опыт талантливого психотерапевта Розамунды Зандер и выдающегося дирижера и учителя Бенджамина Зандера. Авторы описывают собственную концепцию трансформации жизни, освобожденной от страха неудач....
Книга посвящена методам и технике успешного ведения борьбы за перехват и удержание управления, которой так богата жизнь каждого активного человека: будь то руководитель любого ранга, предприниматель, политик или...
Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час (обл). 9-е изд., перераб. и доп
Книга о самых эффективных на сегодняшний день методах оценки и подбора персонала. Краткость и практическая полезность книги сделали ее абсолютным бестселлером. Она содержит готовый инструментарий с детальным...
Искусство управления IT-проектами
Новое издание бестселлера по управлению проектами от Скотта Беркуна, проработавшего долгое время в компании Microsoft в качестве ведущего менеджера проектов. Скотт Беркун — признанный эксперт по управлению...
Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час
Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что "правильные" люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимой для данной работы и данной организации компетенцией, в очень большой степени определяют успех...
